录音卡打进和打出去少了首位号码...

我有个客户 录音卡要重新安装下，但是安装完后，发现打出和打进的电话号码 不管是手机还是座机，首位号码少掉了 剩下下号码都有 就是少了首位，问厂家，厂家说和摘机电压有关 说标准是23 和25V  ，但我摘机软件显示1V ，叫我们跟电信的说调电话电压  ，我问过电信做事的朋友 他们说电话电压都是国标的，不可以调的，不存在电压不足这一说，  客户有的外线是中兴的光端机分离出来的        卡是国产的            哪位会的朋友麻烦解答下

首位号码少掉了肯定不行了，因为内部语音通到外部语音是由内部的语音专线接入设备在转出外部语音专线的，就相当于内部的多跟语音线路靠PBX的转换连接到外部语音专线！

怎么没人回复啊，论坛里有懂得吗，麻烦回下啊