[原创] 4S店"透明车间"方案...

简介:
  本套系统(<<透明车间>>)专门针对4S店量身定制.所谓"透明车间",就是通过本系统,使车主无论在何时何地,都可以方便地实时查看自己爱车的维修情况.每个维修车间上方都装有摄像头,数字或模拟都可以.统一接入本软件后端管理中心,进行实时预览和存储(支持多种设备,如PC,IPad,IPhone,AndriodPhone等).从而实现维修过程对客户完全透明.

背景:
    我国汽车行业近年来呈现出爆发性增长，庞大的汽车数量背后是繁荣的汽车服务业，为进一步提高市场竞争力，除了建立全面、科学、有效的管理制度和激励机制外，建立一套完善的车间网络视频监控系统显得越来越有必要。由于工作区域规模较大，在众多的工作车间、通道、特殊室外场所和职能部门实现现场监控和指挥调度的结合，将在很大程度上提高汽车4S店的智能化管理水平。
    基于现有汽车服务业特点，如果能让分布在不同地点的顾客也能够像亲临现场实时查看自己汽车的维护维修情况，将无疑极大的提高客户的服务体验，如果能让客户在维护过程中参与其中，势必让他们更放心，随之提高客户的满意度。互联网为上述设想提供了可能，“透明车间” ：顾名思义，是指依托互联网和智能化的视频监控系统让客户实时的真实地看到自己的爱车在4S店维修车间的维修情况，同时打破地域的限制，无论是在家，在办公室，又或是在任何能够上网的地方.

系统流程:
1、车辆进入维修车间
2、系统管理人员，录入车牌号、维修车位、客户手机号
3、系统生成视频访问码，并用短信的方式发送给客户
4、在PC上客户可以登录“透明车间”页面，输入访问码，实时查看维修情况;在IPhone,IPad或Andriod上只需点击短信中的链接,就可以实时查看自己爱车的维修情况.在查看同时,如果您对维修过程有任何疑问,你还可以保存当前画面,作为凭证.错过了实时查看的时间也没关系,在7天之内,你都可以通过历史视频查看当时的维修情况.
5、维修完成，车辆离开维修车位。
6、访问码过期，客户不能继续访问。

如果您对本系统有任何兴趣,欢迎咨询,邮箱:sicau@yeah.net    MSN:sicau@yeah.net

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