千家论坛_弱电智能化技术与工程讨论(建筑智能,家居智能,人工智能)

千家酒吧
收藏本版 (10) |订阅

千家酒吧 今日: 32417 |主题: 47279|排名: 1 

发新帖

[原创]金融行业与连锁行业的会员营销模式...

[复制链接]
kingzx7 发布于: 2011-10-19 13:48 720 次浏览 0 位用户参与讨论
跳转到指定楼层
  会员营销一直是连锁企业在前几年市场搏杀中制胜的宝剑。但在市场外部需求不足的背景下,连锁企业的竞争更加激烈,这柄宝剑似乎也锋芒锐减。新的经济形式下,连锁企业在扩张过程中,更应总结出使会员制营销真正做到行之有效、用之得法。
  如何增强会员营销的核心竞争力呢?其成功的关键在于有效变革,而金融行业的专业化、标准化及人性化正是连锁企业急需借鉴的。依托强大的金融行业背景,在会员营销领域引入金融思想,并结合各行各业的成功案例,独创的金融模式会员营销体系已成为前沿的连锁企业会员营销理念。
  为协助各连锁企业走出“会员不做等死、做了找死”的被动局面,特针对连锁企业管理层开设“会员营销创新思路——金融模式营销体系”等一系列精品课程。通过解读“金融四大体系”在会员营销领域的创新式应用,让您获得以下收益:
  1、学会用金融模式建立标准化会员营销管理;
  2、学会用银行大客户的人性化营销、服务方式抓住会员;
  3、学会建立银行的专业标准进行客户分析;
  4、学会通过会员营销平台化,让会员管理从“花钱”变为“挣钱”;
  5、完成从决战商品到决胜顾客的变革;
  6、创立持续盈利的会员营销模式,让您的会员系统成为吸客石;
  7、让您的会员真正享受到“贵宾式的服务”;
  8、让您的会员资源真正做到偷不去,拆不开,带不走,溜不掉;
  9、让您的
会员卡真正做到一卡通;
  10、打造增强会员营销核心竞争力的“三金利器”:
  “金手铐”——有效留住会员,增强企业战斗力;
  “金钥匙”——激起员工工作激情,提高服务质量;
  “金色降落伞”——圆满解决会员管理中的各大难题;
  会员营销是一种深档次的关系营销,是维系会员的一种营销方法,一种能抓牢会员的心、进步会员忠实度的营销手腕。会员营销可以帮助企业正确找到消费群,通过会员数据库,将有限的资源选择性地调配在潜在客户、个别客户、VIP客户上,以最小资本获得最大的经济效益,并维持连续性的业务增长。
  结合多位金融行业开发人才及各行业高端营销人才的共同智慧开发了一套卖买提会员管理系统,经过多年市场考验已逐步成长为会员营销的领航者。
  很多企业的会员系统仅仅局限在搞一些会员折扣、
会员积分等促销活动,这些活动都是面向所有会员的,虽然在折扣比例、积分比例等方面有所差异,但顾客并没有得到个性化的服务。而使用会员营销系统就可以进一步给顾客提供个性化服务,从而提升客户的忠诚度,挖掘其潜在价值。
  提醒:在会员生日、节假日、纪念日等时机,给会员特殊的折扣、多倍的积分或赠送一份特别的礼品,让会员在感动之余,也将慷慨解囊
网上缴费,满载而回。更可及时发现可能流失的高端会员,主动对其进行关怀,了解其意见,将其重新拉回企业的会员队伍等等。
  交易、消费查询:根据会员的历史消费记录,通过统计分析,得出会员的消费频率、消费倾向、消费习惯等,然后在合适的时机向会员发送其最喜欢的促销信息,可提高其消费兴趣;利用
会员管理软件根据会员在一段时期内的会员累计积分、累计消费等,通过统计分析,得出会员的贡献度,然后将其区分为不同级别的会员,对高端优质会员提供贵宾式的待遇,给其尊贵的感觉。
  群发:可以通过短信或邮件的方式向会员发送生日祝福、个性化促销信息、查询积分和储值余额等,这种便捷、及时、低成本的会员关怀方式打破了时间和地域限制,收效显著。
  抵扣:使用卡抵扣功能代替纸质赠券,一卡多用,解决了赠券不能找零、操作繁琐、效率很低及时常出现的伪造现象。另外,该功能还可以更加有效地控制使用范围并通过控制使用时间来调整客流等。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 新浪微博登陆 千家通行证登陆

本版积分规则

千家智客微信号
千家智客微信
玩物说商城
玩物说商城