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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11355|排名: 45 

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topaz 的话务员功能...

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s7950746 发布于: 2011-6-3 17:20 830 次浏览 5 位用户参与讨论
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各位大侠 我想问下 topaz 的内置话务员能实现 外线打入时 分机正忙时  提示 “分机占线请改拨其它分机号 或拨*等待”

 如果能实现请大侠说明下。谢谢了。

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已有5人评论

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沙发
cslgxhh 发表于 2011-6-16 10:13:00

1、先录一段提示语到 1-48 段录音空间任意一段,比如第 48 段,录对不起!分机无人应答,请稍后再拨

2、设虚拟号码:11-04 如:299

3、设无应答的去向:25-04-01=2 (第 2 振铃组)

4、设第 2 振铃组成员:22-04-01(group2)=299

5、设提示语:22-14-01(group2)=122-14-02=48(语音段)22-14-03=122-14-06=1(音乐)

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板凳
s7950746 发表于 2011-6-16 17:16:00

谢谢兄台。。高手果然是高手 呵呵

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地板
cqhsyh 发表于 2011-6-20 17:25:00
晕,,用得着搞那么复杂么??忙线提示在:40-10-08里,,无人接听提示在:40-10-09里
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5#
suwen 发表于 2011-6-23 17:22:00
学习了
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6#
zzxwj 发表于 2011-6-23 18:04:00

22-02-01,相应中继在对应日/夜模式下呼入类型改为1

25-02-01  ,相应中继在对应日/夜模式下提示种类改为1,附加数据输入对应的VRS信息号码(01-48)

VRS播放的系统提示语音的种类

40-07-01,1为英文,8为中文

遇忙提示

40-10-08 中输入VRS信息号码(01-48)

无人应答提示

40-10-09中输入VRS信息号码(01-48)

24-02-03  25-07-02设置分机无人应答的时间

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