<p>年前订了个威图的两个600*1000*2000的机柜，订货时合同清单上只有型号没有设备的描述，看不懂，当时也很相信他们的销售，这都是常用件，应该不会有错吧。我就卖两个柜子没有那么麻烦吧。。。。。。</p>
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<p>说好1月5日交货，款到发货，我们提前就把费用给打过去了，想到威图也是一个很不错的单位，在怎么也是个德国进口合资的品牌。从心里一个高兴呀，可以用到这么好的机柜。。。。。。</p>
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<p>他们也挺准时，1月10日给我们打电话说有东西过来，我们高兴的去接货。。。。。。。。你们不知道看到了吓一跳，先到的是机柜的配件（螺钉和里面的隔板）（第一次到货）</p>
<p>第二次到的大概是1月15日，两个侧板来了，（当时也没有看，没有拆开，因为柜体没有到，打电话问，什么时候可以到，他们说还在做，要过几天。气死了。要过年了呀）</p>
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<p>真郁闷，结果1月25日才给我打电话说最后柜体做好了，问我们可以发货不，，我晕（2月3日过年呀，等他机柜发到四川，要一周（过年货运紧张得很），都过年了，那个收货吗。气死我们了）</p>
<p>给他说年后发货。。。。。。好笑的还在后面。。。。。。</p>
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<p>第一次遇到一个机柜分了好几次发货，最先到的是配件（听他们内部人员说这是常用件，多得是，很好发货因为有现货），</p>
<p>气人的开始了，等柜体到了，我们去拆侧板安装的时候发现侧板小了。（结果他们在写合同清单的时候给我们配错单子了，配了个600*600*2000的侧板，当时一个无语，买个一米深的机柜，给我们配了个600深的侧板，那么安装得起吗？他奶奶的）</p>
<p>结果给他们销售说，退货，你们搞错了。。。。。。。。。。。。</p>
<p>气人呀，退货还要扣我们20%的退货费，（说是什么包装呀，发货呀，什么乱七八糟费用，结果我和他们销售沟通了几次，最后反正是吵起来了“说合同是我们确认了的，一定要给我们出20%退货费用。没有可协商的。。。。。。”气死我了，第一次用这个机柜，什么都不知道，结果搞成这样。到今天都没有个结果。。。。。。）</p>
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<p>大家遇到过这样的问题吗？怎么解决的？</p>
[此贴子已经被作者于2011-3-16 10:15:34编辑过]
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