调试松下KX-TDA100CN碰到的问题及解决方法...

前段时间，为一家老客户的松下KX-TDA100CN PBX移机，同时加装一套计费系统，折腾了几天，总算搞定。现把其中碰到的一些问题和解决办法大概说说——

客户的交换机配置：8模拟外线+32分机（1块KX-TDA0180，2块KX-TDA0170，1块KX-TDA0174，16路混合端口，16路普通端口）。此机购于2004年年末，装好后一直运行正常。现客户搬迁，同时想增加计费系统，以便分机呼出的电话能够记录和查询。鉴于此，我们为客户选定了梓博电话计费系统。

到达客户现场后，依据SMDR接口的线序，自制了一条PBX-PC的两边都是DB9的接头。把一端接入PBX的SMDR端口，另一端接入PC的COM口，打开windows附带的超级终端，设定好波特率，数据位，停止位等参数后，静候交换机端的原始话单过来。可是试着打了好多个电话，超级终端上始终没有话单显示。只有一个10000的代码频繁出现，在确认交换机上的SMDR编程项无误后，抱着试试看的态度重新做了一条比原来短的联机电缆（两米左右），用万用表测试正常后，依旧没有话单过来。无奈之下，只好打电话给厂家，经过与技术人员的反复沟通，确认安装及调试无误，有可能是交换机CPU板上的计费芯片出了故障。于是，和客户讲了相关的情况后，决定把交换机拿到维修中心进行检修。

      一路辗转到市区，到达维修中心时已过了下班时间，填好维修单后只能把机器留下了。一宿无话，第二天经过技术人员的检修，确定CPU板的计费芯片故障。因时间紧迫，客户等着用电话，技术人员答应更换CPU板。于是，带着换好CPU板的机器，马不停蹄的赶到了客户那里，接好内外线电缆，上电开机、重试，发现还是没有话单过来。奇怪，不是已经修好了吗？这时在超级终端上可以看到交换机开机和关机的记录，大致还记得有ON和DOWN，失望之余，想起以前在调试这款机器的外线来电显示时，也碰到过没有来显，后来把交换机初始化后，就有了来电显示。抱着死马当作活马医的心态，把相关的编程数据备份保存后，初始化，再试，OK，有了！话单过来了，分机号码、拨打的外线号码、通话起始时间、通话结束时间、通话计时，一项都不少！内心狂喜不已，兴奋的心情溢于言表。至此，折腾了两天，身心俱疲，终于搞定。心里也一下子轻松了不少!

      补充：

      在调试这台机器期间，碰到另一个有趣的问题：外线电话呼入时，听2-3声的回铃音后,值班分机才开始振铃。在更改了编程数据后，依然如此。仔细一想，客户原来的外线有来电显示，所以在外线板上加装了8路的来电显示卡。而现在的外线电话没有来电显示功能，会不会是外线板上的来电显示卡在作怪呢？抱着试试的态度，把外线板上的来电显示卡拆下，再试，正常！外线呼入后，值班分机立即响铃，基本上没有延时。呵呵……

      总结：KX-TDA100交换机是日本松下公司于03年年末在大陆上市的新一代集团电话，主要是取代曾经在大陆市场上卖得很火、知名度也很高的KX-TD88CN系列PBX。松下对其作了全新的设计，应用近年不断涌现的新技术，新增了许多新的功能，包括如今最流行的VOIP等功能。但不可否认的是，新产品的推出，总有一些不尽如人意的地方，需要不断去发现和修正。瘕不掩玉，相信经过时间的打磨和市场的锤炼，KX-TDA系列PBX会越来越稳定、越来越好用，延续松下系列PBX设备一贯的良好口碑和信誉。我们现在天天用的windows操作系统，在刚开始时不也是漏洞百出吗？经过微软的不断升级和更新后，才有了现在的稳定和安全。

本人无意为日货唱赞歌，但应该看到国货和洋货之间的综合差距。取人之长补已之短才是一个理性民族应该去做的事情。

[此贴子已经被作者于2010-7-17 11:53:19编辑过]