[求助]国威WS824(10D)数字交换机故障...

问题描述：

有启用电脑话务员，话务员应答后，

1:直拨拨分机号，有时候会转到其它分机（也就是转错，比如拨830，852会响之类的），

2:拨0到总机，总机再转出去时，也会出错，包括直选台，换普通话机测试也一样。

直选台上面显示是是830响铃，然后830通话，但实际上响的分机可能是852.

 

问题不是每次都会出现，但是频率也不低。

 

请问是哪方面的故障，如何解决

 

大虾呢，别潜水啊，帮忙看看了

我用国威9A  10A 也遇到过类似问题

比如 打8042  结果总台8001响了

还有 语音话务播放过程中 04项最后一项已经改为播放时开放译码器

但是 按键速度过快 还是导致转接的分级不准

有时候按得快又没事了

但是主要慢慢按 就肯定没事

很奇怪的现象~~~~

我们卖出去 国威的10型机，也出现过这种情况，我们建议客户

 

   1.恢复出厂设置，重新配置。

   2.假如1还是未解决问题，建议送回去返修（换主板）

 

      国威的机器都这样，系统稳定性不太好，但是价格很便宜

 

 

      上海恒丰   www.shcol.com

      假如还有问题到我门店座机：021-63099995.我姓姜

[此贴子已经被作者于2009-9-8 21:43:28编辑过]

830，852

 

 

 

是不是有4位数的800*

还有3位数的 830

 

 

不行,复位,

 

 

再不行 0755-33966780

看10D的编程手册 是单独的 与用户手册是分开的  要的话 我给你