组内代接有这么个问题,谁遇到过啊:交换机是NEC2400的
分机1000,2000,3000属于同一个代接组。分机1000打分机2000,2000振铃后不接,分机3000拨代接码后,把1000代接过来了,和1000通话。这时候3000分机上面(数字话机)显示的是"1000ADM2000"。意思是说,现在正和1000通话,是从2000代接来的(我猜是这么理解的)。
这是内线之间代接,应该是没有问题的。
问题出在了外线打过来的时候。
分机1000的DID号码是25678800。用手机拨打25678800的时候,内线分机1000响铃,这时候,分机3000拨代接码,把手机通话代接过来,这时候,分机3000上面应该显示的是手机号码吧?但是,现在不是这样的。3000分机上面显示一个分机的名称。
比方说,用ANDD做了,4000号码的名称是 MR.ZHANG
那么,现在3000分机上面显示的只有 MR.ZHANG ,而不显示手机号码。而这个名称和这些分机都没有任何关系的啊?怎么会显示 MR.ZHANG 呢?连号码都不显示,只显示一个名称。怎么回事啊? |