NEC EX 来电显示问题 请各们大侠指分析一下！！...

现在有一台EX的机子，接了三十几条外线，打入时来显不正常，有时连打几次都有，有时连打几次没有。具体是：一开始接了二十几条外线，来显都正常，后来又加了几条，然后就都不正常了，后加的外线没有来显频率大些，以前的偶尔也会有！地线已接，电信的外线接话机来显正常。注：前面加的外线是华为的机子，后面加的外线是中兴的机子送的。

[此贴子已经被作者于2009-6-4 13:18:19编辑过]

这个能做的就只有检查接地，貌似们什么好办法！你自己都说了"电信的外线接话机正常的"。

 "电信的外线接话机正常的"，是怎么测试的，是打引示号？还是打“野号码”？

曾经遇到过，打引示号不显示，打野号显示，局端是1240机器，数据没做好。

就是模拟的外线，没有作中继线！！！！

PABXMAN请给分析下可能会出现的原因！！

 从你传来的数据包看，设置没什么问题。从你描述的情况看，问题集中在新加的线上（局端，中兴机），看来2种不同的局端机存在差异。

来电显示是以 FSK 信号传输的，它第1铃流和第2铃流之间传输，而且只传输一次。在接收端（交换机或电话机）在第2声铃响前，不能应答或摘机，否则会造成传输失败。

按照国家标准，局用机的铃流是 1秒通、4秒断这个节奏发送的，也就是说第1声铃与第2声铃之间差4秒，在电话机接受时这个时间不是很重要，你只要看到来电显示号码后再摘机就行，这可以人为控制。但是交换机接收就需要程序控制，程序在设定的时间内接收到2次铃声，再开启应答（电脑话务员）或激活内部分机响铃。

EX 有2个数据控制这个时间：
1、20-19-02 （Caller ID Information Waiting Time）原始值是 5秒，你的数据里也是5秒
2、81-01-09 （Time Ringing Signal Stop Detection Time）老版的初始值是 47，unit 64ms，那么 47×64=3008ms，新版的值是70（70×64=4480ms）。

你可以在以下方面在仔细查一下：
1、用普通话机直接接在外线上，听华为机和中兴机的铃声节奏有差别吗？如有，适当调整 81-01-09的数据，一般是调大。
2、普通话机并在外线上，看看交换机与话机是否同时无来显时，或一有一没有，以排除局端问题的可能。
3、查一下线路，有没有杂音、串音？通话声音的音量，线路状态不好会造成 FSK 电平过低。

你那里的问题，我估计在临界状态，关键找出那个临界点，是铃流节奏问题？还是线路问题？

祝你好运！

LZ的情况没有反馈！？

 

据工程师反馈：今天下午，与楼主类似故障，尝试81-01-09，未能解决！

新增2条模拟外线（与原有线路同一局号），来电显示不正常，成功率在60%。

1、更换外线端口位置，情形一样，故障跟随线路与外线端口无关。

2、接地，略有改善，成功率在80%以上。

查线路，另外有没有被加载 ADSL?

目前有许多小区安装了 DSLAM 设备，设备环境与电信机房差别很大，配线一直有人在翻，线路保障度有所下降。

遇到这种问题真让人头疼？？？？？？？？、

郁闷呀，问题出哪里了呢！！

怎么再没人来点建设性意见 ，我准备换个主控或拿个8100的机子去试下，不知道是什么结果！！！期待！！

 

我这边情况和楼主基本相同，也是非常头痛啊。81-01-09加到75没用，减为65也没用。接地是接在了喷淋的自来水管上，也没用。不知楼主后来解决了没有？

可能是电话机问题吧

积极 学习中

EX比较麻烦