[原创]我的诚实坚定了一个客户......

我觉得经营是需要诚信的,如果为了一时的利益去欺骗客户,总有一天,你会露马脚的,到那一天,想要挽回就无力回天了...在我的经营管理中,我慢慢的发现诚信太可贵了.前两天,有一个客户在我们这里定了一批别墅门,有左开门的也有右开门的,可是在生产时,把其中的一个左开门的也做成右开门的了,可这个问题在是即将发货的时候发现的,当时真是急了,也真不知道该怎么和客户解释(客户是加急定的)最后我还是决定应该真实的告诉他这个问题的原因,向他道歉,以及提出如何尽快的弥补损失,客户知道情况后没有刁难我们,而是说:发生了这样的问题,原因是在于你们,可是这也不是你们想要的结果,请尽快安排,尽快发货...我们得到了客户的答复后,马上又安排再生产一套,第二天,客户赶过来了,到车间询问了一下,并看了看做错的门,确认是我们所说的那样,商量了一下发货事宜,结果我们如期发货了.虽然我们在生产中出现了失误,但这个客户依旧还信任我们,这让我们很欣慰,并告诉我们应该如实的说明情况,诚信经营,方能长久...昨天与这个客户在传真里又签定了一批对讲门的合同,而且合作很愉快.由此我想到了我们当地的我以前工作过的那个门厂,由于经营不诚信(发生过多起业务纠纷,连给员工发工资里边都有假钱),已经到了绝境,没办法今年把公司的名字都换了,品牌也换了,想要再重新开始...我不知道等待他们的是什么结果....

朋友们,你们在经营中也会有这样的事情发生,请上来说说你们的感受吧,让我们来一起呼吁诚信,一起信守诚信!