状况是这样的:NEC2000 IPS系统,模拟中继开通反极信号;现在出现一定概率计费输出号码不全。 测试发现:一般出现在拨号间隔时间过长时,后面的号码就不会输出。 这种状况在很多交换机上都有碰到过,一般是延时计费时间过短,导致PBX开始计费时号码仍未拨完,就会造成后面的拨号无法输出。但是现在中继采用反极计费,由此判断应该是PBX超过指定拨号拨号间隔时间后,就认为外线号码已经拨完。由此造成计费输出的号码不全。 经严格测试发现只要拨号间隔时间超过7秒,那么后面的号码一定不会在计费信息中输出。而NEC2000的默认外线拨号间隔时间也是7秒(CM410>27 Interdigit Pause on outgoing call)。系统可调整的范围是3~14秒,但是实际效果不理想,设置12秒实际时间是8~9秒,设置14秒实际时间是10秒。 因为是酒店系统,目前客户对这一结果并不满意,客户当然也不会听我解释技术上的原因。 想请教老大的是,按照道理来讲一般采用缓冲收号转发模式的PBX应该都会出现这一问题才对,有没有相关的解决办法来避免。 也请各位有经验的兄弟一起帮忙献计献策,先谢谢了! |