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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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[求助]NEC EX 内置和外置混用...

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nokia78910 发布于: 2008-1-12 10:58 881 次浏览 3 位用户参与讨论
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小弟,客户这里有一套2台联机EX  前29个外线是VRS响应,使用没有问题

                                                     后8门外线做外置话务员 

项11-07-1
11481
12482
13483
14484
15485
16486
160201
801 11组
802
803

482、483、483、484、485和上面一样分配分机号码,

内部分机 拨481 提示忙音,拨482、483、483、484、485、486可以使用

请教各位大哥,这可能是什么地方出的问题

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已有3人评论

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沙发
nokia78910 发表于 2008-1-12 11:07:00

想到过的方法

1、把虚拟号码481 改成181 也一样提示忙音,组号改掉也一样忙音

2、把这801、802、803加到12组 482这里,拨482也只能响铃原来分配的分机,把原来的分配的分机删掉就提示忙音

想是否是因为这3个分机,被前面的VRS使用过,这里不能重复使用?

(拨1是一个分机组响,拨2另一个分机组响铃)

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板凳
nokia78910 发表于 2008-1-13 11:20:00

之前他们做的VRS 坐席,有拨 代码*0加入部门组,*1退出部门组

是否是因为分机号码801被加过另外部门组,然后又操作*1,然后我在16-02-01这项把该分机加到别的虚拟分机里,就加不了

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新浪微博达人勋

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地板
necaspila 发表于 2009-4-8 15:27:00

把外置话务员分机分为一组160201  然后给这个组分配一个组号110701  然后220701里面设外置话务员组号响铃(8个模式都要设)

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