[求助]国威WS824-Q208电脑话务员问题。...

我购买的WS824-Q208电话交换机在使用电脑话务台时有几个问题请教。

1、电脑话务台支持的录音时间太短，好像只有10s左右的时间。（如果这个产品只支持10s左右的录音，请推荐支持1分钟以上的电话交换机，但希望价格不要太贵了。）

2、外线打入后，听电话话务员录音。但声音非常小，几乎听不见。并且外线打入后，在听电脑话务员录音前，先会听到2s钟的杂音。电脑话务员录音播放结束后还会听到一些杂音，才结束。（但我用#7861<播放电脑话务员录音时却没有杂音>）

3、分机振铃问题。当外线打入直拨分机后，分机振铃。如果此时分机不摘机，而是外线直接挂机。但从外线挂机到分机停止振铃有5s左右的时间。请问这个时间可以调整吗？（如果不能调整，那分机的反映也太买了，呵呵。）

hbxtmz · 发表于 2007-12-12 12:22:00

1、内置的电脑话务员时间是很短的，但是呢，国威的应该是分三段的，你每一段都要录的，如果要1分钟以上的话，要买个电脑话务员的，领域的比较便宜一点的。

2、声音小的话，你录音的时候，不要用免提，要用好一点的话机。录音的时候，按完代码的话，马上说语音。讲完语音后，马上按“闪断”，没有的话，就按“叉簧”时间持续3到4秒。

3、你录好三段语音的话，就可以了，到时候就会有语音提示的。

lmt2008 · 发表于 2007-12-12 14:50:00

1，内置的话务员是可以提供3段90S的录音内容，时间是短了一点。

2，需要时间长的，优伦的EVM1001A单路话务员不错的，录音6分钟可以做简单菜单查询系统和1个公共留言信箱做总机下班或者拨单码留言，有一个音频接口做语音的灌入等。2端口的EVM2006A等都不错的，可以同时2通道进入，当然外线最少要有2条。当然价格不是很高，主要质量稳定，维修率比较低。呵呵。

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hbxtmz · 发表于 2007-12-12 15:59:00

你的一个机子比人家的交换机还要贵的，他会买吗？

你说呢

364808776zeng · 发表于 2007-12-12 16:54:00

你这个问题可以打到国威技术服务热线去问问0755-26515010,国威也有一分钟以上的录音,但肯定比Q2O8贵.

icoco · 发表于 2007-12-12 20:04:00

1、请问领域的外置电脑话务台大概多少钱？具体是什么的型号的？可以和国威的Q208配合使用吗？

2、分机振铃问题。当外线打入直拨分机后，分机振铃。如果此时分机不摘机，而是外线直接挂机。但从外线挂机到分机停止振铃有5s左右的时间。请问这个时间可以调整吗？（如果不能调整，那分机的反映也太买了，呵呵。）《这个问题有建议吗？》

谢谢啦。

icoco · 发表于 2007-12-12 20:12:00

我发现如果录音时间是10s，而我只用了5s钟的时间。那么Q208也会播放5s的空白录音。是这样的吗？

icoco · 发表于 2007-12-14 09:30:00

以下是引用icoco在2007-12-12 20:04:00的发言：

1、请问领域的外置电脑话务台大概多少钱？具体是什么的型号的？可以和国威的Q208配合使用吗？

2、分机振铃问题。当外线打入直拨分机后，分机振铃。如果此时分机不摘机，而是外线直接挂机。但从外线挂机到分机停止振铃有5s左右的时间。请问这个时间可以调整吗？（如果不能调整，那分机的反映也太买了，呵呵。）《这个问题有建议吗？》

谢谢啦。

szokwei · 发表于 2007-12-26 15:04:00

我来回答你的第二个问题，我咨询过厂家，他说模拟集团电话机是这样子的，都有延时，数字机就没有这种现象!

反正模拟机超级麻烦，如果有条件还是用数字机好!我用过国威有9型机，也用过通利的数字机，感觉数字真的比模拟机方便多了，尤其是改号码的时候，数字机只要输入一条通用指令就可以，但模拟机(国威)还要知道那部机所在的物理端口号，一个字，烦

[此贴子已经被作者于2007-12-26 15:07:17编辑过]

hbxtmz · 发表于 2008-1-11 11:12:00

东莞的哈,可以帮你搞顶的拉，

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hbxtmz · 发表于 2008-1-11 11:14:00

你说的具体的价格的话,可以商量的来的哦，

也就是几百块的拉，