samsung SVG-200N的电脑话务员的问题吗？...

samsung SVG-200N的电脑话务员，外线接进来后拨第一位分机号时话务员的提示音常常不能中断，有时候非要等她说完才能拨分机号，还经常造成窜号的问题，交换机是北电的11C。

还请各位dx指教！谢谢

荆棘鸟800621 · 发表于 2006-5-16 17:30:00

你好！我们是专业做北电的，如有需要可以与我们联系！

电话：13916445915

junwei2002 · 发表于 2006-5-16 22:50:00

在svg-200n的设置里有hookflash与hookflash delay这两个设置项，我怀疑与这两个参数有关，但是试了多种组合仍然不行耶！

pabxman · 发表于 2006-5-17 22:30:00

我不知道SVG-200N的设置，但你说的是“抢拨”问题，应该与 hook flash 参数无关。

junwei2002 · 发表于 2006-5-20 19:11:00

以前中继线是传统的电路交换，没有此类问题的，但最近据说升级成了IP交换，这个问题就出现了，是需要修改北电交换机的参数吗？具体是哪些方面需作调整呢？

电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11355|排名: 45