求国产“晨信”电话交换机的问题...

分机按0 拨号出局时，有时能连接上，有时连不上，连不上时多试几次才能连上，请高手帮忙。。。

什么叫“连不上”？这是听到什么声音，如果是“忙音”，说明外线已占满；如果没有声音，说明外线有断线。