市场上却实有很多这样的现像,不排除有些是超出自己公司能力范围而作的承诺,有些公司业务员为了抢单,公司只是承诺一年或两年服务,个人却承诺三年来忽悠客户,而一旦真正出现问题了,却不能按个人所承诺来做,这时就给客户带来信誉及利益上的损失。还有很多情况是有些公司本身为了抢单,故意将服务承诺或产品技术可以达到的质量提高,单是成了,出现售后问题时就以拖延或逃避了事。所以对供应商的选择还真不能马虎,这关系项目及信誉,请大家尽量找有心做事业的公司来合作,真正厂家是不会轻易提供比市场正常售后服务年限来拉单的,因为售后也是得有成本来支持的。以上为小弟不成熟的一些看法。
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李朝品
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公司承诺售后服务为质量问题三个月包换,一年保修,终身维护。如项目有售后延长服务需要,需提升部分价格。 |