工程商的三大郁闷事（厂家可进来看看）。...

这种厂家马上就会被淘汰！

大家都要相互理解啊,我是在上海做弱电安防的,上海的甲方要求相对高些

我们是做工程的,接触过很多的厂家销售,找产品的时候都是优先考虑售后服务,很多销售对技术不是很了解,根本没有站在工程商的角度考虑,只是想一味的推销产品.售前说的天花乱坠,售后的服务又跟不上,不管是服务的责任心或者技术能力都没有办法满足我们.

简单说维修方面,我们接到保修,都是以最快的速度赶到,如果快要耽误约定的时间,我们会打车,或者用摩托车,24小时服务,白天没有解决的晚上加班或多加技术人员也要解决,不让故障拖延,解决问题再谈收费.厂家有几个这样做??

产品说明方面,厂家的都是PDF,做的确实漂亮,但在工程实施和售后是不需要的,使用只需要简易操作说明,和WOD格式的一些说明书.实用就好.

责任新是最主要的!!与厂家共勉

额~是不应该越庖代俎

有规矩才能和谐。

我司是厂家，欢迎与我司合作`~~~~~

PS：我司是生产智能小区配套产品的，诸如楼宇对讲、门禁一卡通、智能停车场、周界防越等等

[此贴子已经被作者于2008-11-15 17:04:50编辑过]

列出黑名单是一个办法 但是治标不治本啊 如果一些厂家的关系做到了一定程度 相信工程商也很难翻过来了 现在这个事实已经存在了 我们得想想怎么把这个“厂家做甲方”转换成工程商利用“厂家做甲方”，换个思路可能会好些。一味的抵制某东西  在这个时代不实用了 呵呵 和抵制日货一样 我觉得大家应该站在对方的角度来看问题 没有人想搞跨这个市场 没有人想做生意不赚钱 更别说亏本去做了 既然这个市场上出现了很多例这种情况的话 我想应该不只是厂家有问题了吧 厂家也没疯 要只跑工程商就能做成一单的话 那去跑甲方干什么啊 现在金融危机 钱包内本来就很羞涩！

呵呵 我只是提提建议 希望大家一起来讨论这个问题

我顶   

还是需要大家之间的沟通.

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小伙子的感想确实存在,不过都不能绝对,还是有好人的嘛

各有各的难处，呵呵！

支持楼主

这个要看具体厂家，也并不是所有的厂家都那样。要知道中国很流行的就是“借用”。而所谓的借用只“借”到了表皮的东西，真正核心的技术不一定也“借用”的了。他们根本就没有市场竞争能力，拉一单算一单。技术上核心的部分没“借用”到，那么售后的技术支持肯定也跟不上，或者他们用及其低的价格接下了单利润空间很小，那么售后他们哪来那么多的技术支持，（其实这个也说明了一个问题，作为工程商，利润最大化是你们的目的，但是一定要慎重选择品牌）。

 

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沟通``沟通还是沟通``

客户就是上帝，上帝要什么就给什么

几乎所有的行业都是这样的不规范，这已经算是社会问题了！

现在的集成商很多都是一次生意，经营理念待提高

真的是各有各的难处，谁权利大追寻的利益就越高，很正常

尽早与这些商家分手，找一些知名度好点的商家

这个。。。遇到的太多了。。

对于那些只卖产品而不管售后服务支持的,生意最多只做一次

服务很重要

hao