一个客户,在我这里买DVR,用的是诚丰的卡,应该是Q卡吧,用了半年多,出现了黑屏,没图像,(摄像机信号没问题),经检查是卡的问题,拿到代理处去保修,他们说不是他们的卡,我就觉得奇怪,我说是在他那里拿的啊,一再要求后,他们说帮我发去上海保修,说要等半个月左右,那我就等啊,半个月过去了,我打电话问他们,他们说卡是拿回来了,但是没修好,奇怪,怎么会修不好呢,我估计是没有发过去上海那边吧,一气之下,自己修。搞定了,经查出是输出的耦合电容坏了,不到一毛钱的东西,哎,去保修还不如自己修。
诚丰的售后太差了,售前在吹说服务怎么好怎么好。卖了之后就什么都不管了,
还有一个就是那个单路的卡,那个狗不见了,让他们搞一个过来,他们还要收100元啊,说是成本费。晕啊!!!!! |