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标题: 共济机房运维外包服务 [打印本页]

作者: xbrotherok    时间: 2012-9-25 15:16
标题: 共济机房运维外包服务

 

共济科技

机房运维外包服务 http://www.yunyunwei.com/

 

远程监控值守服务——7x24小时值班,第一时间告警

服务内容:
7×24小时机房监控值守;
保证机房告警信息及时送达;
及时有效的远程技术支持和现场服务;
提交分类告警统计报表。
客户收益:
低成本获得7×24小时专业机房值守及运维服务;
增加了告警冗余,避免遗漏故障信息,机房安全无忧。

 

远程定时巡检服务——提前预警,消除隐患

服务内容:
定时进行机房全部或重点设备,重点测点进行检查,发现异常及时报告与处理;
提交定时巡检日志。
客户收益:
加大巡检频率,及时发现事故隐患;
通过查看巡检日志,确保服务落实。

 

定期现场巡检服务——专业巡检,专业维护

服务内容:
按照服务等级协议,自动安排巡检计划;
按计划对监控系统及监控对象进行现场巡检,排除隐患;
提交巡检分析报告。
客户收益:
及时发现并消除隐患,尽量做到“防患于未然”。

 

快速故障处理服务——准确定位,高效处理

服务内容:
第一时间发现并准确定位故障;
快速启动规范的故障处理流程;
提交故障处理报告。
客户收益:
故障能得到流程化、规范化的快速处理。

 

机房运行分析服务——专业分析,精细化管理

服务内容:
根据监控系统的数据和事件信息,定期分析机房运行情况;
提交系统和设备运行状况分析报告;
提供机房运行维护的专业化建议;
提供节能、扩容、升级改造方案等。
客户收益:
低成本地获得机房运维专家的服务;
全面、准确地了解机房运行情况;
可获得节能、扩容、改造、调优的可行方案。

 

技术支持服务——15年经验,“一站式”服务

服务内容:
24小时联系通道,保证客户随时咨询;
专业技术咨询,解决疑难问题;
接受客户报障,启动“故障处理”运维流程;
服务质量电话回访确认。
客户收益:
获得全面、及时、方便、满意的“一站式”优质运维服务。


[此贴子已经被作者于2012/10/8 16:47:10编辑过]





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