银行都已经具备了视频监控系统,但很多银行ATM机尚未采用求助报警对讲系统。新的对讲求助报警系统如何与原有监控系统之间实现联动报警成为了关键所在。
有些人说用可视对讲求助报警,但这样就与原有监控系统重复投资,而且可视对讲可视范围有限,不利于查看现场的情况,最好是与原有监控系统实现联动。客户一按求助对讲按钮,马上自动定位到所属的监控探头,调用现场画面。
大唐高鸿IP对讲求助报警终端已经实现了此类功能。如有做银行或金融系统监控的厂商或者集成商欢迎咨询。
QQ:69630718 注明:千家咨询银行IP对讲
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已经在建行成功大量应用。
银行都已经具备了视频监控系统,但很多银行ATM机尚未采用求助报警对讲系统。新的对讲求助报警系统如何与原有监控系统之间实现联动报警成为了关键所在。
有些人说用可视对讲求助报警,但这样就与原有监控系统重复投资,而且可视对讲可视范围有限,不利于查看现场的情况,最好是与原有监控系统实现联动。客户一按求助对讲按钮,马上自动定位到所属的监控探头,调用现场画面。
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银行ATM旁边的对讲求助一般是一套单独的系统,无法跟原有视频监控联动。我们是提供了第三方的调用接口,就非常方便了。
应该说,你们的这种设计是有一定的实用性的。但是,你们知道自助银行、自助设备的求助系统主要用途是什么吗?
根据相关规定,自助银行应在客户区设置求助按钮或者自动拨号电话,同时应在自助设备屏幕上显示相应的咨询电话号码,这一系列要求,其初衷主要是为了解决用户在使用自助设备时万一遇到困难,可以快捷向银行相关机构求助咨询,同时避免用户被各种粘贴的所谓咨询电话欺骗。当然如果客户遇到不法侵害,也可以通过这一求助系统向银行发出求救信息,前提是被侵害对象有机会启动求助系统。
由于自助银行和自助设备发生侵害案件时,被侵害对象往往都是在不知不觉中直接被歹徒控制或者伤害,大多数情况都不能(没有机会)利用求助系统进行求救,在这种情况下,即使与视频监控系统联动,后端也没有办法自行调用现场画面。因此,你们这种功能设计从实际应用的角度来看,是有较大的局限性的。
其实,现在很多金融机构的自助银号和自助机具都采用了更为简单实用的现场图像自动调用显示办法,在自助设备前方适当位置安装一个探测器并引入视频系统相应的触发联动断口,只要有人进入业务区,后端电视墙就可以同步自动调用现场图像。
1、根据GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》等规范的要求,自助银行“应安装紧急求助按钮,或具有自动拨号功能的求助电话”,除此之外,并没有任何强制性规范要求其他自助网点“都必须配置”语音求助系统。可见,“语音求助系统是每个ATM机都必须的配置”的说法,是对相关规范的不了解。
如果某一金融机构要求所有的自助网点都具备语音求助功能,那是无可厚非的,因为安全防范允许并提倡超标准防护,但这并不是强制性要求。
2、把语音求助系统的作用说成“一种是主动求助,另一种是指挥中心主动威慑”并不准确,这一点“高清应用”在前面已经有所说明,该系统的主要作用是业务求助,安防求助主动喊话只是延伸功能。
不管是语音求助还是自动拨号电话,一般都是由该金融机构的联网监控中心进行管理,根本不存在所谓的“指挥中心”的说法或者概念,
3、监控中心发现“打劫”“通过对讲终端喊话,威慑并吓走了劫匪”,主要是监控系统发挥了作用和值班人员认真巡视的结果,并不是受害者主动求助,且这种情况只是个案。
4、金融机构自助网点的求助对讲系统基本上都是根据相关规范的要求进行设计安装的,并且都经过行业主管部门组织的论证和验收,说“以前有些银行用的传统对讲,效果很差,也无法与银行的各种系统融合,部署实施也比较麻烦。”过于武断,既然是“有些”,就不能以个别现象或者局部问题来否定全局。
这个功能很简单啦,采用报警联动触发功能,自动弹出该点的视频和地图显示
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