1. 我现在是用的是内置话务员,问候语:欢迎致电***, *** 请按1, ****请按2, 比如按完1以后遇到忙或无人应答, 我希望能加一个继续等待然后播放一段音乐,应该如何实现?
2.我现在加了一个部门组专门负责接听按了1的客户的电话,这个部门组总有4个人, 如何自动循环寻找不忙的接线员?如果全部都忙,怎么实现继续等待请按1的功能?
3.我加了一个音乐板,应该怎么配置背景音乐?
4.等待的声音怎么设置, 现在只要是打入电话,就是一直嘟。。嘟的声音,能否换成一段音乐。
5.去哪里下载8.2版的 pcpro?
谢谢!请大虾不吝赐教!
自己顶,高手能能不能帮个忙啊?
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