分机:指交换机系统内的一个或多个用户。通过交换机系统的用户板所提供接口接入终端话机设备。或者说用户终端。就是电话机。
中继:指本端交换机系统与对端(上端局)交换机系统(电信局端或其他品牌交换系统)相连所使用的物理线路。
端口:泛指中继端口和分机端口,最大分机端口数即指一个交换系统内可接分机数量最大值,含数字分机用户和模拟分机用户。最大中继端口数即指系统可接中继B信道数的最大值。但有的交换系统接入不同类型中继时,其中继最大值会稍有不同。
IP终端:指IP终端设备,通常都指IP电话机。
呼叫中心软件包 :一个call center平台所需要用到的软件层。应该是指建立一个call center时针对呼叫中心的软件功能实现方面。
组网功能 :就是本端系统与另一端的交换系统通过某种类型的物理线路在某种共同的协议上进行连接,以实现两个系统在通信上的连接及尽可能的实现无缝互连。常用的物理线路有E&M线,E1线(有Q、NO1等多种信令方式)。组网最基本的功能就是等位拨号。当然如果条件成立,则可实现其他一些功能上的透明以实现多个交换系统整合,有如一台交换系统。
解释的不够,请专家多指教。。。。。。。
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