我有个客户是做淘宝电商的,经常碰到有客户说收到货少货的,所以就装了130W的高清监控在打包发货的仓库里。但是几天后,他发现当客户提出少东西提出赔偿时,他依然拿不出证据来证明这单客户的包裹中放的每一件东西都没少,因为仓库里的监控看的是整体大范围的发货情况,具体到每个客户的小包裹里的物品依然无法区分!
所以他提出来在每个打包工的上方也就50厘米处再装一个高清摄像头,就对着每个小包裹的封装过程以及最后贴快递单的步骤进行全程录像。
但是我试了好多个摄像机(其中有130W 200W的大华海康以及其他杂牌的)并对其录像后发现,物品放入包裹的过程可以完整的记录,就是对快递单上面的收件人以及快递单号,还是模糊不清,不能清晰辨认。 感觉摄像头不能像我们相机或者手机这样能自动聚焦,拍摄的快递单号虚影现象很严重,结果基本看不清单号。
不知道论坛的高手们有没有碰到过这样的案例,应该选用什么样的产品或方案来解决客户的问题?
请高手们出出主意,谢谢!
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