关于海康NVR远程问题...

有一客户的海康8路NVR保修回来，我过去帮他重做远程（以前帮他搞过，一直都很稳定）。端口、路由、宽带网络各方面都设置好，局域网能看到，就是在设置DDNS的时候，设置设备域名的时候，提示“无法访问服务器”，状态显示“不在线”，用手机客户端无法访问。NVR主机联网应该是没问题的，大家都在同一个网络，电脑手机同过IP地址都能访问NVR主机。是不是海康那边出问题了？望大神们搭救！谢谢！

在海康online添加不上去吗 我记得好像是添加上去了才会显示在线的吧 那个不用我们去设置吧

应该是无线路由器那里的问题  应该是IP地址禁用了吧