新进一批深圳那家吹得最大的百万高清(以前采集卡的质量还可以,怎么。。。。。),几十台,全部百分百红外切换出问题,白天大部分变成黑白,没变成黑白的也是偏红,电话代理商求救,结果是:软件版是不是有问题呀?你大爷的,软件是你们给的,有问题也是你们的要呀!然后软件换了三五次还是解决不了,后来发了个什么IR纠正软件,更扯淡,除了折腾,根本解决不了!然后,代理商又扯是否供电与交换有问题,我晕呀,交换机是全新思科的电源全原厂上海衡孚都是响当当的产品怎么可能呀(我还是依了复查过没问题),线路也全部过了fluke克的,怎么可能出问题,后来把部分机器下了用原装AMP跳线单机测,结果得出结论,是百万高清机器IR问题(全部有截图,有产品照片,有和代理商的聊天记录,谁要的,请给信息我,我发邮件)。
问题抓出来了,更痛苦的在后头,我们找代理要求更换,结果他们要求我们拆回去返修,晕倒呀,才几天的机呀,到了业主这,全拆回返修,我人工可以亏,但是业主这块进了厂子我能找什么理由全部带出去呀?他们说没办法,这是规定,M的什么世道?什么服务呀,根本上就是种蒙骗性质,上了船,什么都是你说了算,巨晕呀,只能说:百万高清,我爱你不容易!
我是在Q群上用发了问题后,群朋友发了在论坛上的贴子给我看的,很多该百万高清争议的贴子,才悔深了,如果我早点知道,就能避免这种坑爷的事了
其实我当时选择是相当小心的,进了样机测试过,去看过已做完的工程,的确很好很有说服力,但是,没有但是,现在为什么偏偏我中招?
历经了这人间炼狱结论是:
1不要相信单机测试,单机测绝大多数都是好字一个,包括你没上船前的服务肯定很到位,上了船就不一样了;
2不要相信任何厂家与代理,因为他们是互相勾结的一条船上的鬼,你只能相信合同,签合同一家要写明质量问题的解决办法,赔偿写得重些,而且必须要原件,必须要有争议在买方所在地法律解决(这一条写了,“厂家”没实力就一定会怕);
3没有生产质量的厂家每批摄像机产品质量不一,那你只能自认倒霉了;
PS:
1现在我们已全部换了别家的产品,一个电话,一份传真合同,全部机器当天发过来,一分钱不用付。厂家只给我一句话:用了一个月没问题后你才付,天呀,这上帝般的感觉,原来选对厂家才是最大的幸福;
2代理最后还算照顾,全部退款,退货运费还是代理出了,这一点算代理还有点人性;
3另外:大家可以打一下某厂家的“屎零零”电话验证一下他们的技术能力,但证他们会让你哭笑不得;
[此贴子已经被作者于2012/7/15 12:49:12编辑过]
|