客户的主机发在桌子上的，没有机柜，还不到一年很多...

客户的主机发在桌子上的，没有机柜，还不到一年很多灰，我怕主机出故障，想去帮他吹吹灰，请问大家遇到这种事情是怎么处理的？？会去帮客户吹灰吗？

xj78187364 · 发表于 2011-9-25 11:45:00

你没有别的问题问了吗？

nightcat11 · 发表于 2011-9-25 12:23:00

有把握就帮他清洁呗

y59724555 · 发表于 2011-9-25 13:59:00

不用管，坏了换新...

wwsc · 发表于 2011-9-25 15:40:00

用公司专门做清洁的

ccccyyyybbbb · 发表于 2011-9-25 20:34:00

好有意思的问题！

水是那么深 · 发表于 2011-9-25 21:02:00

晕``

这问题很无余

cxf2zzy · 发表于 2011-9-25 21:53:00

这事关你什么事了，，，，，，坏了就换了，，，又不是你搞坏的，，，

客户在使用中不注意，，，，，

有钱你就搞搞了

maturer · 发表于 2011-9-25 21:55:00

呵呵,看不下去就用汽枪去吹一下,其实这个也是客户保养的问题,平时不注意保养自然后有这个后果.

鱼来风 · 发表于 2011-9-25 22:37:00

这个在主机定位前作为专业人员，我们应该根据机房的环境，先向客户提出清洁和夏天防热的问题。提醒设备是他们自己的，清洁保养很重要。提醒后那还这样，那是客户的事了。当然有问题还是要去维护的。

haifeisi · 发表于 2011-9-26 00:12:00

别动，动坏了你全责

阿帮 · 发表于 2011-9-26 09:03:00

无奈~这事也要清洁?那么聂像头要不要清洁?

austrachang · 发表于 2011-9-26 09:19:00

以下是引用www123963在2011/9/25 11:08:00的发言：
客户的主机发在桌子上的，没有机柜，还不到一年很多灰，我怕主机出故障，想去帮他吹吹灰，请问大家遇到这种事情是怎么处理的？？会去帮客户吹灰吗？

工作很细致

1. 可以试着买个摄影器材照相行业常用的吹耳球, 和其他清洁工具辅助

2. 吹灰尘我想还不致影响设备运行; 最重要的是帮你在客户的印象中加分, 帮公司加分

3. 建议客户自己加强设备间管理或者设备清洁维护的管理, 可以把简单工具留给客户让工作人员自己定期按您的指导方法清洁

....

[此贴子已经被作者于2011/9/26 9:19:41编辑过]

湘都安防 · 发表于 2011-9-28 15:10:00

以下是引用haifeisi在2011/9/26 0:12:00的发言：
图片点击可在新窗口打开查看

别动，动坏了你全责

此问题无解......

miaoguoling · 发表于 2011-9-28 15:24:00

很好的机会啊！先帮他整干净，然后再给他说：这个设备这样很容易坏的，寿命短，不如我给我采购一个机柜吧！有美观还能很好的维护设备！这样关系搞了钱也赚到手了也能维护住这个客户了！

sweetsea · 发表于 2011-9-28 15:48:00

楼上的精明。

[此贴子已经被作者于2011/9/28 15:48:52编辑过]

chris081 · 发表于 2011-9-30 17:48:00

如果是在做维护保养过程可以动动不是的话就别动别人的东西

kaiyue2 · 发表于 2011-9-30 20:04:00

我觉得应该清理下，机器稳定了，以后做售后也方便些。

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