迪科韦讯(Dicievx)建立了完善的质量保证体系和售后服务体系,一直将产品的品质与服务放在首位,从产品设计到售后服务全程进行监控,真正为客户提供厂商级的服务。
1.质量承诺:严格遵守国家“三包”规定,产品出厂之日起三个月内包换,十八个月免费维修。
2.服务理念:秉承 “顾客至上”的理念,不断提高服务质量。
3.系统管理:全天24小时提供技术咨询与投诉等系统服务。
4.标准服务:全服务体系内,推行技术工程师执证上岗制度,标准的服务行为规范。
5.全程跟踪:对每一位客户,都会有专人定期进行电话回访,倾听服务意见、跟踪服务质量,建立服务档案,长期跟踪,并为客户提供专业的售前技术支持,包括:方案设计、图纸的绘制、预算方案等,售中进行安装指导、施工培训和售后的全方位服务。
6.24小时服务专线:
技术支持专线:谢工38691629-8066/13825018971
销售与咨询专线:小刘:13535069852 |