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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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A4035话机使用说明...

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fudajunweihege 发布于: 2009-3-30 17:01 2512 次浏览 1 位用户参与讨论
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A4035话机使用说明:

    1、当分机被呼叫时,可以通过以下三个途径知道:

      (1)分机响铃

      (2)屏幕显示

      (3)外线灯闪烁

        此时,摘机、按免提键或按闪烁的外线键。

    2、设置分机铃声:

       当分机空闲时,要设置分机的振铃声,先选择I键,选择config——>User——>Melody听到当前的铃声的频率和音量大小,按Tune+键去选择音调(8种。),或按Level+去选择铃声大小(7个级别)。设置完后,按Apply 键确认。

    3、呼叫内线:

    可以按数字键盘输入你所要呼叫的分机号,也可以使用已经编制好的单触分机键去呼叫指定分机。(若按键被设为指定分机,则可以通过该键显示了解该分机的单前使用情况。

4、呼叫外线:

   拨0寻线,听到外线拨号音,输入被叫外线号。

   按指定外线键,听到外线拨号音,输入被叫外线号。

   可以使用编制好的外线单触键去呼叫外线电话。

    5、呼叫话务员:

    按9,直接呼叫话务员。

    按104,呼叫话务员。

    6、摘机热线:

    可以在系统内设置摘机热线(可以是立即热线,也可以延迟10秒),使用户一摘机,就直接呼叫外线或内线号码。

7、分机组呼叫:

   分机可以直接按分机组号呼叫某一分机组中的用户(有三种方式:①顺序:呼叫组内的第一个分机,如果该分机忙,则呼叫第二部分机,以此类推②.循环:第一次呼叫,由分机组内的第一个分机应答,第二个呼叫由分机组内的第二个分机应答,如此循环下去。③平行:分机组内所有空闲话机同时振铃)。共有26个分机组,每个分机组中最多16个成员。

8、个人速拨码:

   4034话机可以设置30个个人速拨码。设置完个人速拨码后,按 Ind Rep 键,按系统软编程键,就可以自动将存在话机上的电话号码拨出。

设置速拨码:

按I 键,选择Config——>User——>PerSpD,出现Select Pers Keys,可以选择屏幕四周的十个软编程键,或按翻页显示编制下十个速拨码,选择了一个编程键后,可以用Lable 输入速拨码的名称,按Number 输入速拨码的号码,按SubAdr 输入电话号码的子地址。按Apply键确认。并退出编程。

9、公共速拨码:

   阿尔卡特交换机可以存储公共速拨码(在系统内设置),可以通过直接拨公共速拨码编号,直接呼叫外线。

10、保留呼叫:

    直接拨其他分机号或外线,第一个通话自动被保留。

    按系统设置好的保留键,保留通话,对方听到系统的保留音乐声。

    取消保留:按挂断键,挂断第二个通话,与第一个通话重新建立。

    挂断,按闪烁的通话键,和第一个通话重新建立关系

    11、转移:

    直接拨分机号,听到对方回铃音或应答,按转移键,挂机。

    12、建立两个通话:在通话过程中,可以直接拨分机号或外线号码,重新建立另一个通话,或在通话过程中,另外一条线路来了,你可以直接按闪动的通路键,将该线路接起。 

    第一条线路自动保留。用户可以通过按闪烁的通话键在两个通话中来回切换,如果挂断一个通话,则和另一个通话自动恢复。

    13、呼叫停留。

        外线通话过程中,可以按Park(可定义的功能键)将该外线保留起来,如果要把该呼叫接回来,可以按软编程键Pickup,选择RetPrk ,并且输入外线所停留的分机的分机号,将该呼叫接起。也可以用功能码70加所停留的分机号,将该呼叫代接起。

    14、发送MF信号:

    如果你拨打一外线号码,如果对方为电脑语音应答,其判断不了数字信号,所以必须选择软编程键□DTMF将其转化为■DTMF格式,这时,A4034电话就可以发送脉冲信号给对方电脑话务员。继续往下拨号。直到时间过期。

    15、使用上级交换机功能:

        如果您的交换机还有上级交换机,在通话过程中,您可以按软编程键□PBX,就可以使用上级交换机中的功能码了。

    16、话筒音量大小控制;

        在使用话筒通话过程中,你可以通过LS-和LS+键来调节话筒音量大小,总共有7个音量级别。

    17、忙线回叫:

        如果你拨打一内线,该内线忙线,你可以按软编程键□Cback,然后就可以挂机了,当对方分机挂机时,就可以回叫你的分机,你会听到一段急促的铃声,当你摘起话机时,系统自动帮你呼叫该内线。

    18、抢线:

        你拨0选外线,此时如果所有的外线都忙,您可以按软编程键□Cback,挂机,当外线中任意一条线路有空闲,就能回叫你的分机,你会听到一段急促的铃声,当你摘机或按麦克风键时,可以自动选中空闲的外线,就可以直接拨外线号码了。

    19、重拨:

        你可以按软编程键Redial重拨上次的电话号码,或者在打电话时,按NbSave的软编程键,将该号码储存起来,要拨打该号码时,按NbSend 键就可以将该号码发送出去。

    20、设置转移

        你可以将你的个人呼叫转移到其他分机上。

        立即转移:选择Div中的IndFwd,选择Immed→,输入要转移的目标分机号。

        忙线转移:选择 Div中的IndFwd,选择Busy,输入要转移的目标分机号。

        呼叫跟随:你也可以将其他分机的电话振铃拦截过来,选择选择 Div中的IndFwd,选择Follow,输入要拦截的电话分机号码。此时所有到拦截的目标分机上的电话都到你的电话上振铃。

    21、文本信息留言:

        您可以发送文本留言给其他带显示的数字话机:

        按固定功能键Mail,选择Text,输入要发送信息的目标分机号,按Next选择信息的内容和按MsgNb直接选择信息的编号(01-20),按Lang选择信息的语言。选择完后,按Apply键确认。你可以在任何时候按挂机键退出信息留言。

    22、信息应答:你可以选择应答方式为信息应答,此时,若为带显的数字话机给您打电话,可以看到你所设置的留言(和文字信息留言的内容一样,20则)。并且听到的为急促的回铃声。若为普通电话,则听到急促的回铃声。

        选择Div中的IndFwd,选择Text,可以看到如下选项:

    Next:往下翻信息内容。

    MsgNb:直接进入第几条信息。

    Lang:选择信息的语言。

    Apply: 确认。

    23、免打扰: 

        如果您不想接听电话,可以设置免打扰,选择Div中的IndFwd,选择选择Div中的IndFwd,选择,此时,电话打进听到的为急促的回铃音,您的分机不振铃。

    24、取消转移:

        可以取消你所设的转移:立即转移,忙线转移,信息应答以及免打扰:

        选择Div中的Cancl,选择IndFwd。取消转移。

        取消呼叫跟随,选择Div中的Cancl,然后选择Follo→。

    25、组呼叫转移:

    如果你是某分机组的成员,你可以将对您的组呼叫立即转移到其他不属于你组中的成员。

    选择Div中的GrpFwd,然后选择Immed,输入需要转移的目标分机号。

    26、取消组呼叫转移:

    取消呼叫转移,选择Div 中的Cancl,选择GrpFwd。取消呼叫转移。

    27、读取信息留言:

    当看到话机上的信息留言灯显示绿色在不停闪烁,可知有人对你留言,可以按固定功能键Mail,选择Read,可以看到有多少留言,并且由谁留言,按Msg键就可以看到留言内容,可以选择删除该留言或者回叫留言分机。

    28、呼叫代接:

    如果其它分机振铃,你可以不离开座位代接电话。

    如果该分机与你的分机在同一个代接组中(系统共有8个代接组,每个代接组中最多有16个分机),按软编程键PickUp,选择GrpPic,就可以将该分机振铃代接过来。

    如果该分机与你的分机不在同一个代接组中,按软编程键Pikcup,选择IndPic,并且输入振铃的分机号,也可以将该分机振铃代接过来。

    29、广播:

    可以设置广播组(系统共有8个广播组,每个组中最多32个分机),可以通过直接拨广播组组号,直接将该组中的所有带扬声器的数字话机的扬声器打开。

    30、分机密码锁:

    数字话机可以加密码锁,禁止分机打外线。

    按Lock键(软编程键的第二页),输入分机密码(初始值=1515),选择Yes,就可以将分机加锁,禁止拨打外线。

    按Lock 键,输入分机密码,选择No,就可以将密码锁打开,恢复正常通话。

修改密码:I → Config → User → Passwd ,输入旧密码,输入新密码,按Apply键

确认,退出编程,密码修改完成。

    31、长途密码:

    若你的普通权限不允许拨打长途,则需要利用长途密码来拨打长途,按一可定义的功能键Accout,输入你的长途密码,选外线,就可以拨打长途了。也可以输入*4代替功能键进行长途呼叫。

32、直接代接分机:

   话机可以设置一个功能键Monit,其中可以建立8个分机号码,若激活该功能,当外线或者分机打电话给这八部分机,你的话机可以听见短促的振铃声,并且按闪烁的该键,就可以将电话直接接起。

   设置功能键:I → Config → User → Keys → 选择要设置的功能键 → Answer → Monit → CakTyp ,选择外部或内部通话,按 Apply 确认,按 Subscr 输入要代接的分机号,按Apply键确认。

    33、经理秘书热线:

   可以建立一经理秘书热线(双方都必须是数字话机),经理秘书热线在系统中设置,若设立了热线,则打给经理的电话全部由秘书分机振铃,由秘书分机代接。

34、闹钟功能:

    可以编一个闹钟时间来提醒您干某件事,按Appmnt → 选择Temp:暂时闹钟功能,振铃提醒一次后就取消;Perm:长期闹钟功能,每天到固定的时间都会提醒一次。选择其中任意选项,进入后,输入时间(24小时制),按Apply,若要取消,进入后按Clear 取消闹钟功能。

    35、选择性转移:

   可以在系统中设置选择性转移,可以将指定的分机转移到其他某些分机上,其余的分机呼叫仍在你的分机中振铃。

   按I → Config → User → SelFwd → List 1 → Target → 输入要转移的目标分机号 → 输入呼叫分机号 → 按 Apply键 选择enable 和 inact 来定义是否允许使用该功能。→ 按 Apply 确定。

定义功能键使用该功能: I → Config → User → Keys → 选择一个可定义的功能键→ Div → SelFwd → 退出。

要使用该功能,按该功能键激活该功能。

    36、转移到外部广播:

    如果有音乐子板,可以使用该功能将来电转移到外部扬声器中,激活该功能,选择 Div → IndFwd → Page →。

    要取消该功能,按 Div → Cancl → IndFwd。

    37、话机编程:

   主菜单:按 I ,Config , User 进入话机编程:

   显示主菜单如下:

l       Keys:按键编程,编写可编程功能键。

l       PerSpD:设置个人速拨码(最多30个速拨码)

l       Passwd:分机密码(初始值1515)

l       Melody:选择八种音调,调节七种振铃声大小

l       Headst:设置头戴耳机方式。

l       Test:检测分机显示屏,分机键显示,以及振铃声。

l       Lang:选择屏幕显示语言。

l       Cntrst:调节显示屏亮度(04-16)以及显示尺寸大小(04-16)。

l       Handst:调节听筒通话声音大小。

l       SelFwd:设置选择性转移。

    37、按键编程:

  (1)选择Keys 菜单,选择一可编程键,显示如下菜单:

       (2)CALL

l       □Cback: 允许自动回叫功能。

l       ■Cback:取消自动回叫功能

l       □Intru:强插。

l       Procom:禁止强插

l       Pgpfix: 根据前缀外部群呼。

l       Pgsfix:根据后缀强插群呼。

l       Clir:身份保密拨号

l       Bmdial:块状拨号

l       SubAdd:增加子地址。

       (3)ABBNUM(ABBERVIATED DIALING)

l       Rdial:重拨

l       TmpRep:暂时储存号码(Nbsave)

l       Call: 直接呼叫内线或外线号码。

l       PerSpD:进入个人速拨码

l       Macro1:宏(内线呼叫+内线强插)

l       Macro2:宏(外线呼叫+长途超越码+用户号码)

l       Macro3:宏(上级PABX回叫+超时+号码拨号)

       (4)ANSWER:

l       IndPic:个人呼叫代接

l       GrpPic:组呼叫代接

l       GenBel:呼叫代接(电铃)

l       Moint:选择性直接呼叫监视。

l       GenMon:团队监视。

l       Ring:监视呼叫振铃。

l       Pgasel:选择性群呼响应

l       Pgagen:团队群呼响应

       (5)Div:

l       IndFwd:个人呼叫转移(子菜单)

l         Immed→立即呼叫转移。

l         Busy→忙线呼叫转移

l         DND:免打扰

l         Text→文字应答

l         Page→转移到群呼

l         GrpFwd:(组呼叫转移):

l         Immed→立即呼叫转移

l         DelALL:取消呼叫转移

l         MstFwd:手动呼叫转移键(可以输入分机号):

l         M ImmD:立即呼叫转移

l         M Busy:忙线呼叫转移

l         GrpDiv:组转移

l         SelFwd:选择性转移

l         Mgr Sec:经理秘书热线

        (6)Options

l       Vmail:访问语音信箱。

l       NRMode:手动夜服

l       Reserv:线路保留

l       Scrn→:翻到下一屏幕

l       Config:进入编程模式

l       Digits:存储号码

l       Lock:分机加锁

       (7)COMMUNICATION

l       DTMF:音频拨号

l       □Conf:三方会议

l       □PBX:主交换机回叫

l       Accoun:长途超越码

l       Forced:内线强制应答。

l       Park:外线驻留

    38、显示屏

   当分机空闲时,显示屏显示如下:

   第一行:分机状态信息,日期和时间。

   第二行:空闲状态功能显示。

   在通话过程中:

   第一行:对方分机信息和通话进程。

   第二行:在通话过程中的功能显示。

    39、固定功能键:

l         Mail: 文字信息留言

l         Dial by Name:通过姓名拨号

l         ISDN:通过ISDN方式拨号

l         Ind Rep:个人速拨码

l         Transfer:转移

l         Hangup:挂机或退出编程状态

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沙发
gzhq 发表于 2010-4-23 09:54:00

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