[原创]安防公司售后服务各系统点检工作报告...

监控系统点检维护工作报告

产品	维护内容	结果
监控主机（服务器）	1、清除外壳的污垢，检查有无破损、腐蚀。	□ OK
	2、查BNC头有没有松动、接触不良等加以固定及改善。	□ OK
	3、开机盖清洁机内风扇叶、散热片灰尘，更换CPU散热硅胶。	□ OK
	4、检查运行日志，在运行过程中有没有异常报错、有无存在异常退出等给予处理。	□ OK
	5、可连接上网的DVR主机，检查运行是否缓慢进行，查杀病毒或系统恢复，并检查备分的软件、驱动是否完整。	□ OK
监控终端	1、清洁摄像机外壳、支架及玻璃上的灰尘。	□ OK
	2、检查支架是否牢固，连接线缆是否整齐、美观，接头接触是否良好。	□ OK
	3、有云台或解码器等辅助设备的清洁外壳灰尘并测试各项功能正常。	□ OK
	4、各摄像机视角良好，无树本、新建筑物等障碍物，阻挡视角。	□ OK
	5、摄像机供电电压正常与标称值一致。	□ OK
	6、检查对比：摄像机图像有无模糊、发白、偏色、图像不稳、有水波纹等不良现象。	□ OK
总结	列出检查产品数量及问题产品的比率：维护负责人：参与：
注意：1、签名表示您确认我们的以上维护内容。 2、您对我们的服务的满意程度：□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 3、您不满意的原因：□ 服务态度 □ 技术水平 □ 响应速度 4、请您对我们的服务提出宝贵的意见：签名：日期：

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公共广播、背景音乐及系统点检维护工作报告

客户公司： 日期：

项目	维护内容	结果
主机端	1、检查广播麦克风声音拾取和按键是否正常。	□ 正常
	2、检查音源设备如CD、VCD、DVD、收音等运行是否正常。	□ 正常
	3、清理设备外壳灰壳，对环境灰尘较多的还应清理机内灰尘。	□ 完成
	4、检查连接线，接杆件和各开关旋扭是否顺畅、正常。	□ 正常
	5、对常使用的音量、音调、接口位置，作出清晰标识。	□ 完成
声音终端	1、目测喇叭、音箱外表有无腐蚀变形，清理外壳灰尘。	□ 完成
	2、手测喇叭安装是否牢固，有松动或不牢的给予加以固定。	□ 完成
	3、测试喇叭的声音有无沙哑、刺耳、颤抖等声音不良或无声,给予排除。	□ 完成
	4、检查有音量开关的可否正常控制音量。	□ 完成
	5、检查室外喇叭特别是草坪信真喇叭防水措施是否完好，给予外理。	□ 完成
总结
注意：1、签名表示您确认我们的以上维护内容。 2、您对我们的服务的满意程度：□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 3、您不满意的原因：□ 服务态度 □ 技术水平 □ 响应速度 4、请您对我们的服务提出宝贵的意见：签名：日期：

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一卡通系统点检维护工作报告

客户公司： 日期：

项目	维护内容	结果
主控软件端口	1、询问系统使用人员名单时的操作、核对有无误操作的给予更正。	□ 无
	2、检查系统数据库有无定期压缩整理及清理过期数据。	□ 有
	3、检查系统使用人员有无养成定期备份数据的习惯，作出建议。	□ 有
	4、有多个人员同时使用时，有无设置不同的操作权限并设置密码。	□ 有
	5、主机外接的发卡器、通讯转换器等是否清洁，连接是否牢固。	□ OK
考勤门禁售饭	1、设备外壳清洁、无破损，读卡性能正常。	□ 正常
	2、设备的联网、读取数据和显示正常。	□ 正常
	3、设备的时钟有定时同步、时钟误差正常。	□ 正常
	4、门禁出门按钮按下弹起有力，门禁上锁、开锁自如，对正良好。	□ 正常
	5、门禁的门扇与门框之间有足够的缝隙不致碰撞，也不可大于25mm，造成门锁不紧。	□ 正常
	6、检查有时段限制的卡能否正常限制门卡的权限。	□ 正常
	7、售饭机的通讯接口和接头有没氧化，铜绿等有无腐蚀。	□ 正常
	8、检查设备电源与标称值是否一致，偏差不大于±1.0V。	□ 正常
总结	维护负责人：参与：
注意：1、签名表示您确认我们的以上维护内容。 2、您对我们的服务的满意程度：□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 3、您不满意的原因：□ 服务态度 □ 技术水平 □ 响应速度 4、请您对我们的服务提出宝贵的意见：签名：日期：