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AVAYA IP OFFICE快速安装说明
注：
1. Avaya IP Office 在本文中简称：IPO；
2. 在本文中尤其要注意“注：……”的蓝色字体内容。
1 IPO的加电
v IPO为24VDC供电，电源模块为一个220VAC转24VDC的电源转换器，注意：在IPO上并无任何开关设置，正常的流程是：
o 将电源线的24VDC插头插入IPO机箱上；
o 将电源线的220VDC插头插入插线板中；
o 需要断电重启时，断开电源转换器的线即可，不要直接插把24VDC的电源插头，否则容易产生火花并烧坏机器。
理想状态为：所有的IPO机箱的电源均插入同一个插线板中，断电加电通过插线板的开关来控制。
v IPO的扩展模块先加电，然后主机模块在加电，这样IPO才能正常识别扩展模块。（主机模块与扩展模块同时加电也可，因为扩展模块的启动速度要快于主机模块）
v IPO的每个模块的额定功率为24VDC×2A即50W。注意无论主机模块还是扩展模块，IPO均没有风扇装置，这可是IPO的一大优点。
2 系统软件介绍
v IPO Firmware
IPO 硬件核心软件，即通常所说的IPO的发行版本：IPO 1.4、IPO 2.0等等，该软件为IP4XX.bin文件，一般为IP403.bin，IP406.bin，IP412.bin文件，文件大小一般为2M左右，IP412要大些，4M。当然以上的IP4XX.bin文件是针对主机模块的，各种扩展模块也有不同的Firmware，如16模拟中继扩展模块的Firmware文件为：naatm16.bin。
IPO的升级也是指对将新的.bin文件download到IPO的主机模块或扩展模块。当然通过下面的IPO Manager管理软件的下载。
v IPO Manager
IPO的管理软件，是一个基于Windows界面的应用程序，用于管理配置IPO。实际上该软件根据不同的管理对象，提供一堆Form（界面），当你完成这些界面的配置时，该软件会保存你的配置为一个xxxxx.cfg文件。也即IPO的管理是一个离线管理配置，你所做的一起修改，只有更新到IPO里面才生效。IPO Manager在保存配置时，IPO Manager将问你是否
Merge Config 将修改更新到IPO中，但不从启动，适用与大多数情况；
Reboot when Free 将修改更新到IPO中，当IPO没有呼叫时，自动重启；
Reboot Immediately将修改更新到IPO中，IPO立即重启。
IPO Manger也可以离线打开查看一个xxxxx.cfg配置，这为IPO的故障诊断提供了极大的便利，在遇到你解决不了的问题时，最好的办法是将你的xxx.cfg文件和日志文件（后面会提到）Email给响应的技术支持人员，他们便会比较全面的了解你的系统和故障了。
该光盘中还有其他比较有用的工具软件，建议安装是一并安装到你的机器中：
SysMonitor软件
一个非常好的日志，Trace记录查看软件。
可以通过过滤器的设置，来选取你所关注的故障/问题的系统日志，在出现系统故障时，就需要你提供该日志工技术支持人员分析研究。
CallStatus软件
实时的查看现在进行中的呼叫，以及每个呼叫的属性状态等，有助于你分析当前IPO的运行情况。
v IPO User
内有PhoneManager Lite/Pro软件、e-Console电脑话务台软件，即客户端软件（User），提供计算机的电话控制及多种功能应用。
v IPO VoicemailPro
提供IPO VoicemailPro软件，包含一个语音流程的图形编辑器，使得类似自动话务台、复杂的语音留言系统等应用非常方便的实现。在VMPro 2.0版本中，更提供了对数据库访问的支持，这将使语音系统完成类型IP IVR（IP自动语音应答系统）的功能。
v IPO CCC Server
IPO的呼叫中心软件
v IPO Document CDs
3 IPO的参数设置
3.1 IPO的初始化数据
IPO的IP地址：192.168.42.1
IPO的缺省登陆密码：password
IPO缺省设置为：DHCP Server
注意，如果加电时IPO已经接入的局域网中，并且局域网已有DHCP Server，此时IPO将获得该Server分配的IP地址，IPO Manager软件应当使用广播方式才能找到IPO
IPO的分机号码(User)：2XX
IPO将自动为所有的分机端口分配电话号码，号码从201开始。其中关于IP403：
主机模块模拟端口：201，202
主机模块数字端口：203，204，……，210
扩展模块端口：211，……
3.2 登陆系统
1. 打开IPO Manager软件，会弹出对话框，询问IPO Manager软件的登陆用户名以及密码，注意：是指Manager软件的登陆用户名和密码而不是IPO的密码。这里密码与用户名一样即：（直接复制用户名即可）
name:Administrator
password:Administrator
2. IPO的密码是password
注：此为IPO 主机的密码，而不是前面的IPO Manager软件的密码。
3.3 基本数据修改
v IPO的IP地址修改: System－>LAN1
IP Address
IP Mask
DHCP Mode
注：一般情况下，如局域网已经存在DHCP Server时，置IPO为DHCP Disabled状态，如果你的IPO有内置Modem，且需要为拨号用户分配地址时，置IPO为DHCP Dialin状态。
v IPO的国家设置: System->System-> Locale:ch
注：选择此项，将直接导致语音留言的缺省报读语言类型。
v 语音邮箱的IP地址设置: Sysetm->Voicemail
Voicemail IP Address
注：缺省为广播地址，虽然也能找到网络中的Voicemail服务器，但仍建议指定Voicemail服务器的IP地址。
v 电话基本参数设置: System->Telephony
Companding:ALAW(中国的语音系统均为ALAW)
Dial Delay Time(ms):4000
Dial Delay Count: 设置此项为空白
Busy Tone Detection
Mode:Single Freq.
Single Freq.[10Hz]:45
Dual Freq.[10Hz]:缺省值 ＋: 缺省值
‘On’Width[10ms]:35
‘Off’Width[10ms]:35
注：Busy Tone Detection在模拟中继线情况下必须要设定，在中国，局方是不提供模拟中继的前向拆线信令（只有忙音），故需要IPO负责将中继线路插线，此项设置不正确或没有设置，将导致模拟中继线的吊死情况。
3.4 中继线设置
IPO在中国使用的中继包括Loop-Start模拟中继、ISDN-BRI中继、ISDN-PRI中继、中国1号中继、H.323 VOIP中继。除了H.323 VOIP中继需要手动添加以外，其他中继类型都对应着相应的硬件中继卡板，当该中继卡板插入到IPO系统中，IPO回自动识别该中继卡，并自动将该中继线管理对象添加到Line的对象组中。
不同类型的中继线都有不同的图标表示：
：表示为模拟中继线
：表示为ISDN-BRI中继、ISDN-PRI中继和中国1号中继
：表示为H.323 VOIP中继
对于中继线的配置中有一些共同的参数：
Incoming Group ID：呼入中继线组组号，用于来话路由，常在Incoming Call Route中使用。
Outgoing Group ID：呼出中继线组组号，用户呼出呼叫的中继选择，常在Shortcode中使用。
v 模拟中继线
注：IPO的模拟中继线支持来电显示功能。
Trunk-Type： Loop Start普通模拟中继
Loop Start ICLID支持来电显示的模拟中继（缺省选项）
注：如果你申请的中继没有来电显示功能，请选择Loop Start，当然Loop Start ICLID也能够接通，但要等3S左右的时间来等待主叫号码的到来，然后才处理。
Allow Forwarding：选中（缺省为未选中）允许trunk-trunk-transfer（中继转中继）的呼叫通过该模拟中继线。
Await Dial Tone:3~5（缺省未30）
注：该时间在外呼时IPO等待局方提供的拨号音的时间，缺省值过大，导致模拟中继外呼呼叫建立时间过长。
v ISDN-PRI中继
Line Sub Type：ETSI/QSIG A/QSIG B
注：
1. 当IPO连接普通的ISDN局方时选择ETSI，此时IPO作为ISDN的用户侧接入到网中。
2. 当IPO与其他ISDN设备（如Definity/MV）或其他IPO连接时可选用QSIG A 或QSIG B类型。
QSIG A QSIG B
IPO视为对等ISDN连接的网络侧 IPO视为对等ISDN连接的用户侧
Definity配置：Connect :pbxInterface :peer-slaveProtocol :q-sigSide:a/b Definity配置：Connect :pbxInterface :peer-masterProtocol :q-sigSide:a/b
v H.323 VOIP中继
Fax Transport Support：支持基于IP的传真功能
Voice Networking：利用IPO与IPO私有的组网协议AVRIP进行组网。
注：IPO利用该协议向对方通知所有的分机/用户号码信息，管理员不必在为组网的IPO专门设置电话路由，即可播打组网的分机号码。当然，这需要在组网系统中每个分机号码都是唯一的。
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