AVAYA无法自动转接...

本公司交换机未知原因：1.出现外线拨入到本公司内部分机时无法自动拨到分机上，需经过人工转接，请各位相助。

                                       2.南京、上海的分公司，与我总公司联系时无法自动拨入分机，需要人工转接，上海、南京分公司与我总公司的交换机为不同厂家生产，总公司为AVAYA,南京为松下，上海为阿尔卡 特。

                                       就以上问题望各位相助。

以前行吗？

以前有少数现象，最近比较多，总台小姐老找我。

没明白你的意思。

另外，自动拨入分：一次拨入和二次拨入；二次拨入又分：内置和外置。

把具体情况说清楚。

举例说：我们的总机是6555771，我的分机是3888，现在某人在用市话或手机打入我的分机3888，那肯定是先打6555771，然后系统自动提示说“请拨分机号，查号请拨0”，再拨我分机3888就可以了，现在就是没有提示音，而直接跳到总台那边，再由总台小姐转接至分机上。

恳请各位帮忙，我在这先谢了。

从描述看，那就是所谓“二次拨号”。

以前可以，现在由人工转接了，这样的状况说明已经有人对交换机的设置进行了干预。

不知道楼主是否是交换机的维护者？

看来你要看一下你的vector 是否正确,也可以跟踪一下你的电话呼入的消息,看一下到底是啥情况.

自动总机有问题了   现在就是没有提示音  (I  DONE   AVAYA)

 QQ:296377723    

[此贴子已经被作者于2008-1-15 11:40:04编辑过]

谢谢各位。

我的也是，不能 拨号转接， 上网查了下，应该是拨号音信号指令不能传送给交换机，也就转不了分机，有些说 电池不足了，可是哪里也找不到有这个电池的地方。  不过我的交换机 是国威的824， 现在换别的交换机了， 不想管那么多了，不然耽误工作    

问题肯定出在你的交换机上，建议你更换，花了2k左右，不过原先就用着的，换办公室的时候，原先办公司倒闭的公司 留下来的交换机，结果用了就出问题，所以，又换回自己的交换机了