请各位高手帮忙解决国威的一个问题...

我们最近安装了国威824（9）的交换机，但是用户要求，是否可以实现外线A入，总台接听后，是否可以利用外线B拨打在外业务人员的电话。然后A和B同时通话，总台可以退出通话。

说明书上面没有说这个功能，不知道是否有。另外说明书上面的“外线转外线”，不知道是否可以实现

dgongp · 发表于 2007-12-22 16:10:00

可以啊，先设外转外端口（用专用话机在27项设），人工总台接了后，通过会议操作转外线，另外是电脑话务员接了后通过外转外密码打外线

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szland · 发表于 2007-12-27 16:42:00

不好，容易出现外线吊死的情况

364808776zeng · 发表于 2007-12-28 13:48:00

按两个##挂就不会吊死了

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