跪求各位!布线系统的售后服务承诺? 知道的都帮帮偶!...

明天要的啊!

2楼的说得好,顶!

再给加个培训就更好了

晕，还有时间给他们做培训吗，那不是自己给自己找罪受

现在培训几乎是必备的，不是麻烦，实际上是给自己以后维护减轻压力！

同意6楼意见!
我们一般把用户培训放在另外一块，没跟服务承诺放在一起。

F-NET 慧锦网络布线系统产品的质保及服务承诺： 可以参考。

1、   我企业F-NET 光缆布线产品，铜缆布线产品设计，工艺，产品合格率均达到国家标准或相关行业标准。产品技术指标达到国家及相关标准要求。

2、   我企业F-NET 光缆布线产品，铜缆布线产品提供20年质保。如光缆在质保期内出现质量问题，我企业将免费更换光缆和负责有关此光缆的重新施工，测试，调试，以及通讯中断所造成的后果。  

3、   我企业F-NET 有源网络设备提供1年包换，3年保修的保证。  

4、   我 企业保证所承接的光纤施工技术符合国家标准。测试数据达到国家及相关标准要求。  

5、   我 企业对由我企业设计，施工，测试的网络工程提供20年的质保。如出现工程在20年内出现质量问题，我企业将无偿重新施工和赔偿一却有关此工程的重新施工，测试，调试，以及通讯中断所造成的后果。

6、   对于客户的产品需求、施工需求提供24小时免费电话技术支持：800-820-8881；对于产品出现的质量问题，系统工程师保证24小时之内响应并提出切实的解决方案。

7、   保证产品供货的及时、准确，常用产品对于一级城市（北京、上海、广州、西安、成都、武汉）保证当天到货，二级城市隔夜到货。

                    8、   系统工程师保证24小时之内响应客户的项目咨询，供货，施工，测试，调试的各

                           种需求。                        

                    9、由我 企业提供的产品，施工工程如发生一切实际或可疑的质量问 题，我 企业保证在

                           12小时提高响应，并提出确实可行的解决方案 。