[求助]电话为什么会断线？？...

现象1：外线拨进PBX振铃到电脑话务员，话务员播放欢迎词，听到欢迎词拨 0 转到总机（数字话机/前台），（总机处于空闲状态）总机振铃，前台小姐接起电话没声音，（此时，外线被挂断。）前台挂机。

现象2：外线拨进PBX振铃到电脑话务员，话务员播放欢迎词，听到欢迎词拨 0 转到总机（数字话机/前台），（总机处于忙线状态）。（此时，外线被挂断。）

中继用的是铁通企业1号通，下面绑定的是电信的直线；

话务员是双路优伦电脑话务员，PBX配置8外线56分机。

请经验丰富的前辈分析一下，出现这种问题应该是哪方面的责任？

铁通、电信、优伦以及PBX厂家都说自己的产品没问题，那问题应该出在哪呢？？

谢谢前辈指点迷津！！

在此给您作揖磕头了！

谢谢！

补充：出现这种现象的几率差不多有5%。

你的交换机是什么牌子的，闪端时间是否稳定，进口的就把优伦的闪端时间调短些，国产的就估计没有救了。

与闪断时间配合/电脑话务员的录音电平/电脑话务员参数设置有关

0512-68162805/ydfoo@163.com/qq:5147937266

以下是引用zylee0816在2007-7-23 12:56:00的发言：

你的交换机是什么牌子的，闪端时间是否稳定，进口的就把优伦的闪端时间调短些，国产的就估计没有救了。