千家论坛_弱电智能化技术与工程讨论(建筑智能,家居智能,人工智能)

电话交换机(PABX)
收藏本版 (3) |订阅

电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

发新帖
打印 上一主题 下一主题

[求助]请教电话交换机高手能赐个方案???...

[复制链接]
fxl_007 发布于: 2006-3-31 14:51 793 次浏览 5 位用户参与讨论
跳转到指定楼层

请教电话交换机高手能赐个方案,在此先谢过了
我公司目前有8条外线,25个分机;用的是国威848E的电话交换机;
前台有两部电话机,其中一个是小总机,另一个是普通分机;
电话交换机的设置是:其中2条外线,只能打入,不能打出;6条外线,既可打出,也可打入;
另外,25个分机中有几部不能直接拨打长途,需要由前台来拨打,然后转接到分机;
另外一些可以直接拨打国际长途;

最近由于业务的扩展,从国外或港澳台打来我公司的电话,我公司的前台
(小总机)听不到振铃响,不知道是什么原因。请高手赐教如何处理?

目前还想增加如下功能:
1.在周六或周日等休假日,如果有电话打入希望有给指定分机的留言或提示上班时间的功能;
2.如果前台转给分机的电话,但这时分机没人接听,也能有留言给指定的分机,让分机有人时可以知道或回电话;
3.如果前台转给分机电话,而这时分机正在忙线中,希望分机能保留来电或可以留言的功能。
4.如果前台下班或没在,前台的来电,任何一部分机都可以把前台的来电转接到自己的分机上,但如果不是自己的电话,
可以转给其他分机上,而这时其他分机没人或忙线,其他分机就可以有留言或保留来电的功能。

请高手赐教一个方案可以实现上述功能。
麻烦高人能写的详细点,比如用什么品牌的交换机?要加什么样的扩展模块?分机用什么品牌的功能话机还是用数字话机?

我在这里感谢了!

我的联系方式:
QQ: 20964219
E_MAIL: fxl_007@hotmail.com

回复

使用道具 举报

已有5人评论

新浪微博达人勋

千家认证

沙发
qi 发表于 2006-4-1 19:58:00
你这种情况的解决方案是:再购买一台语音信箱就可以了
回复 支持 反对

使用道具 举报

新浪微博达人勋

千家认证

板凳
danmic 发表于 2006-4-2 23:36:00
如果要实现全部功能的话,不是单买电脑话务员和语音信箱的问题啦!
电脑话务员可以实现楼上的大部分功能,可是不能现来电显示。
要实现来电显示就得更换来电显示板。还有关于你们公司话务量的问题?如果话务量大的话,国威的来电显示和外线板会不稳定,所以香港等地打入的电话可能是因硬件不稳定引起的,最好换机器啦!
回复 支持 反对

使用道具 举报

新浪微博达人勋

千家认证

地板
fxl_007 发表于 2006-4-3 10:26:00
以下是引用danmic在2006-4-2 23:36:00的发言:
如果要实现全部功能的话,不是单买电脑话务员和语音信箱的问题啦!
电脑话务员可以实现楼上的大部分功能,可是不能现来电显示。
要实现来电显示就得更换来电显示板。还有关于你们公司话务量的问题?如果话务量大的话,国威的来电显示和外线板会不稳定,所以香港等地打入的电话可能是因硬件不稳定引起的,最好换机器啦!

danmic:您好,您能为我推荐几款电话交换机吗?请写下型号好吗?

回复 支持 反对

使用道具 举报

新浪微博达人勋

千家认证

5#
nortel 发表于 2006-4-3 10:34:00

hi fxl_007,

推荐 avaya ip office, alcatel oxo, 不过价格价格稍贵,品质,功能很好。

回复 支持 反对

使用道具 举报

新浪微博达人勋

千家认证

6#
yy0929 发表于 2006-4-3 14:55:00
用Panasonic TDA100也可以做,价格比较适合
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 新浪微博登陆 千家通行证登陆

本版积分规则

千家智客微信号
千家智客微信
玩物说商城
玩物说商城