请教电话交换机高手能赐个方案,在此先谢过了 我公司目前有8条外线,25个分机;用的是国威848E的电话交换机; 前台有两部电话机,其中一个是小总机,另一个是普通分机; 电话交换机的设置是:其中2条外线,只能打入,不能打出;6条外线,既可打出,也可打入; 另外,25个分机中有几部不能直接拨打长途,需要由前台来拨打,然后转接到分机; 另外一些可以直接拨打国际长途;
最近由于业务的扩展,从国外或港澳台打来我公司的电话,我公司的前台 (小总机)听不到振铃响,不知道是什么原因。请高手赐教如何处理?
目前还想增加如下功能: 1.在周六或周日等休假日,如果有电话打入希望有给指定分机的留言或提示上班时间的功能; 2.如果前台转给分机的电话,但这时分机没人接听,也能有留言给指定的分机,让分机有人时可以知道或回电话; 3.如果前台转给分机电话,而这时分机正在忙线中,希望分机能保留来电或可以留言的功能。 4.如果前台下班或没在,前台的来电,任何一部分机都可以把前台的来电转接到自己的分机上,但如果不是自己的电话, 可以转给其他分机上,而这时其他分机没人或忙线,其他分机就可以有留言或保留来电的功能。
请高手赐教一个方案可以实现上述功能。 麻烦高人能写的详细点,比如用什么品牌的交换机?要加什么样的扩展模块?分机用什么品牌的功能话机还是用数字话机?
我在这里感谢了!
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