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flyhero
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[求助]3550交换机外线不能转入电脑话务员
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[求助]3550交换机外线不能转入电脑话务员
[求助]3550交换机外线不能转入电脑话务员...
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flyhero
发布于: 2006-2-23 11:51
636 次浏览
4 位用户参与讨论
电梯直达
我用的是3550交换机,有8路ISDN外线,用的是优伦的话务员。现在经常出现一种故障,外线进入后不能进入话务员。只有不断的回铃声,有时候连回铃都没有,静悄悄的。在有回铃的时候我将电话接到ISDN模拟口有响铃,这种情况不是每次都发生。一般挂断后再拨同一号码就没有问题。请教各位这是什么原因,有没有办法解决啊。
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已有4人评论
天堂的接线员
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沙发
天堂的接线员
发表于 2006-2-27 09:45:00
这个问题一是话务员有故障,检查设置是否有问题。二是交换机外线端是否有问题。
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pabxman
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板凳
pabxman
发表于 2006-2-27 15:05:00
模拟中继卡,最好不要用通过 ISDN+适配器转的外线,这样做可定会有问题,一般交换机的模拟中继,是按普通的模拟线设计的,其铃流振幅、节奏都有标准。然而由 2B+D 的ISDN+适配器转的模拟线,铃流振幅、节奏与普通外线有差异,接单个话机问题不大,接交换机的中继卡就会产生不稳定的现象。
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yuki
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地板
yuki
发表于 2006-3-3 11:27:00
3550只有四路的ISDN板,你是用S0口从NT1上接的吧? 有些ISDN参数是要在NT1上设置的
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gong_chan
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gong_chan
发表于 2006-3-3 12:46:00
ISDN中继应该不会出现这个问题的,我看楼主应该是用NT1转换成模拟线的吧,如果是这样的话,问题一般都会比较多的
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