关于 avaya vector...

各位大侠，哪位熟悉 vector 的编程，小弟做了一个（vector 1)，外线打进去可以听到欢迎语(如 annoucement 5200)，可以转到分机上，现在已经录好第二段宣告语（如announcement 5201--“分机无人应答，请改拨其他分机号码........",但现在是转到分机后，无人应答时，听不到 5201的宣告语。大侠们，该怎样修改 vector 呢？？

把你的vector程序写出来大家可以给你参考一下。

Vector流程有问题,第二步转到分机后呼叫已经离开Vector,当然不可能再回来听Ann 2了.若有语音信箱,可在语音信箱中录制Ann2的内容,把语音信箱作成Auto Attendant类型,就可以定义拨别的分机或留言了.

[此贴子已经被作者于2004-7-31 13:26:08编辑过]

打电话给我，我来较你，电话021-54788436

vector 1

01 wait-time 0 secs hearing ringback 02 collect 4 digits after announcement 5200

03 route-to number 5000 with cov y if digit = 0 04 route-to number 5000 with cov n if unconditionally 05 route-to digits with coverage y 06 wait-time 10 secs hearing ringback

07 colllect 4 digits afer announcement 5201

08 route-to digits with coverage y 09 disconnect after announcement none

10 stop

小弟就是想做成AUTO ATTENDANT的模式，外线打进来听到 欢迎语，拨4位分机号码后，转到分机上，大概在5声振铃后转到第二段 宣告语“此分机暂时无人接听，请改拨其他分机号码，或按0转人工服务，谢谢。”拨完分机号码后，就转入其他分机，如果还是没人接听的话，就听第三段 宣告语“此分机暂时无人接听，请按0转人工服务，或稍后再来电，谢谢。”接着就断开外线。

小弟第一次搞这个，发觉VECTOR 的实现与它里面有些参数有关，如：Basic? y EAS? y G3V4 Enhanced? y ANI/II-Digits? y ASAI Routing? y Prompting? y LAI? y G3V4 Adv Route? 如果上述参数都是 “n”的话，好象不能做成 AA，但不知道是不是，请各位大侠提供帮助，小弟万分感谢。。。。。。。。。感动中。。。。。。。。。。。。

[此贴子已经被作者于2004-8-2 13:47:35编辑过]

顶！

huzhjun,你试试看!

01 wait-time 0 secs hearing silence

02 collect 4 digits after announcement 5200

03 route-to number 5000 with cov y if digit = 0

04 route-to digits with coverage y

05 announcement 5201

06 collect 4 digits after announcement 5200

07 route-to number 5000 with cov y if digit = 0

08 route-to digits with coverage y

09 stop

Name: AUTO ATTENDANT

Multimedia? n

Attendant Vectoring? n

Lock? n

Basic? y

EAS? n

G3V4 Enhanced? n

ANI/II-Digits? n

ASAI Routing? n

Prompting? y

LAI? n

G3V4 Adv Route? n

CINFO? n

BSR? n

Holidays? y

还不行就再讨论!!!!

OK?!!!

让小弟去试试................................

看来不行啊,跟小弟先前的情况一样啊.........还是不能听到第 2 段宣告语!!!!

Multimedia? n Attendant Vectoring? n

Lock? n

Basic? y

EAS? n

G3V4 Enhanced? n

ANI/II-Digits? n

ASAI Routing? n

Prompting? y

LAI? n

G3V4 Adv Route? n

CINFO? n

BSR? n

Holidays? y

~~~~~~~~

01 wait-time 0 secs hearing silence

02 collect 4 digits after announcement 5200

03 route-to number 5000 with cov y if digit = 0

04 route-to digits with coverage y

05 announcement 5201

06 collect 4 digits after announcement 5200

07 route-to number 5000 with cov y if digit = 0

08 route-to digits with coverage y

09 announcement 5201

10 route-to number 5202 with cov y if unconditionally

11 stop

跟这些无关！！！分机无人接听或忙引导功能需另外设置vdn，vector然后在通过cov path来做。

顶

好!

厉害

这个问题早就有人提过呀。一般情况是分机响4-5声后再让他转到一个vdn上（coverage path)，再在新的一个vetor里做流程就可以了。比如按‘1’拨其他分机号码，按‘2’留言，‘3’总机为你服务。这个流程就很简单了呀。如果有问题，可以和我联系。

让小弟去试试看.......................

老兄，有没有试成功呀？

未得.................