求助，异地项目如何做售后维护？？？探讨最好的模式...

整个项目包括软件和硬件，软件的售后服务相对来说比较好一点，对于硬件故障那种方式最好呢？

当然最好的方式是为甲方培训一名人才

你自己培训一个人

如果对方确认硬件有问题

发回来你检测就是了

如果是软件有问题，那就要你去拉

哈哈

我们一般都在外地工程培训一个技术人员，有什么问题由他解决，如果他解决不了我就去。