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[六顶思考帽是爱德华•德•波诺博士开发并流行于西方企业界的相当有效的思维训练。它提供了“平行思维”的工具,从而避免将时间浪费在互相争执上。它的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,从而极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。它使我们将思考的不同方面分开,依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。]
如同彩色打印机,先将各种颜色分解成基本色,然后将每种基本色彩打印在相同的纸上,就会得到最佳的彩打效果。德•波诺的《六顶思考帽》提供了这样一种思考方法,通过扮演不同角色来思考,用不同的思维模式对同一事物进行思考,最终得到全方位的认识,从而保证正确决策。
《六顶思考帽》把思维分为六种基本的思维模式,即白帽思维、红帽思维、黄帽思维、黑帽思维、绿帽思维、蓝帽思维。当思考者选择戴上其中的一顶思考帽,你就得扮演这顶思考帽代表的角色,就得按照这个角色的要求去思考。而当你换一顶思考帽时,就必须更换自己的角色,也即更换自己的思考方式。在这个过程中,思维方式来自所扮演的角色,而不是由自我出发。通过“六顶思考帽”的单独使用和组合使用,能保证思考的全面性。
一、白色思考帽
白色思考帽要求人们中立、客观地提出事实和数据。发现信息和增大信息量是思考的关键,这也决定白帽思维必不可少。
使用白帽思维时我们应该牢记三个问题:我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?
过度的白帽思维会浪费许多时间和机会,影响我们的决策。在需要迅速实现想法时,如果决策者坐等直到所有的信息都清晰了,那时这些信息和机会也就向所有的竞争者公开了。
因此,红帽子出场了。
二、红色思考帽
红色思考帽是对某件事或某种观点的感受、直觉和预感。在使用红帽时,无须给出证明,无须提出理由和根据。
戴着红帽子我们应该回答:我现在的感觉是什么?我的直觉告诉我什么?我的强烈反应是什么?
白色思考帽是客观、中立而且没有情绪色彩,红色思考帽则几乎和它完全相反。红色思考帽谈的全是情绪、感觉和非理性层面的思维。
但是直觉可信吗?你也许会问。作者建议像对待一位顾问一样对待直觉。如果这位顾问——我们的直觉在许多情况下都很正确,那我们就可以顺从它。而如果把直觉当成百试百灵的仙丹妙药,那么,呵呵,你就危险了。
三、黄色思考帽
戴上黄色思考帽吧,考虑事物积极的一面,预期能获得的利益和价值。
使用黄色思考帽时,要时刻想到以下问题:有哪些积极因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?
黄帽思维促使思考者在一个念头出现之初,就以积极的心态去看待它。
可是做乐观主义者虽然不坏,过分乐观却没有什么好处,不是吗?
所以,我们还得注意宝贵的黑帽子。
四、黑色思考帽
黑色思考帽是否定,是发现缺点,是对事实和数据提出质疑,指出未来的危险与可能发生的问题。
思考中有什么错误?这件事可能的最坏结果是什么?是我们带着黑帽子时的基本思路。
但是,但是千万不能在思考时首先戴上黑色思考帽,否则就会失去思考的动力了;另外破坏总比建议容易得多,否定也是这样。
五、绿色思考帽
绿色思考帽是“创造力”的帽子,它允许人们进行头脑风暴而暂时不需要以逻辑性为基础。使用绿色思考帽时,要时刻想到下列问题:我们还有其他方法做这件事吗?我们还能做其他什么事情吗?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服我们遇到的困难?
在绿帽思维里,我们不断突破纵向的逻辑联系,而用类比、暗示、象征等等手法带领我们前进,避免陷在过去的模式里。
绿帽思维也可能误用而导致思考效率的降低:就要付诸行动了还在寻找更好的想法;等待一个魔术般的新想法来解决所有问题;忽略有效的常规想法。
六、蓝色思考帽
在思维过程中发挥控制作用的是蓝色思考帽。通过蓝帽思维,思考者可以停下来,对思考本身进行思考,也就是看看正在进行的思考和需要进行的思考。
使用蓝色帽子,要时刻想到下列问题:我们的议程是怎样的?我们下一步怎么办?我们现在使用的是哪一顶帽子?我们怎么总结现有的讨论?我们的决定是什么?
戴上蓝色帽后,我们不再思考讨论的主题,我们考虑那些与主题有关的思维过程和方向。指挥在乐团里所做的事,就是蓝色思考帽在思维中所做的事。
戴上蓝帽警示人们从错误的思维中脱身出来,这是很有必要的。但是对每个细小的任务都作详细的程序设计可能会使思维冗长,最终浪费了时间却得不到希望的结果。
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