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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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NEC NEAX-7400 酒店功能简介...

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amoye 发布于: 2004-2-28 09:43 844 次浏览 1 位用户参与讨论
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酒店系统主要功能简介 * 广播服务 * 酒店功能服务打印——叫醒时间、房间状态 * 自动叫醒,客人设置或话务员设置 * 留言灯控制 * 紧急呼叫,发生紧急事故时,可设置全部电话机紧急呼叫振铃 * 呼叫客人忙时状态显示 * 入住/离店闭锁控制 * 来叫电话被叫电话详细资料显示 * 套房功能,提供套间不同分机同一号码呼叫,分机可个别同时拨外线内线 * 请勿打扰设定,客人设定或话务员设定 * 话务员代传呼,直接保留传呼等待被呼叫方与呼叫方接通 * 以Dterm多功能电话为酒店功能控制台,放于前台或多个服 务部门,可同时显示各种酒店形态和来电客人姓名号码等 * 客房电话与办公类别电话分开编号及使用等级 * 设置大堂访客电话,当客房使用时,电话直接通话务员,由话务员代查询转入客房,保障客人、免受打扰。 * 超时通话告警设定,可提示话务员分机通话超过设定时间 * 客房电话话筒离机告警功能,可将客房电话话筒拿起而无拨 超过指定时间通知话务员,话务员可送出告警或通知有关部门作适当处理。 * 通过话务台以及Dterm显示多种客房状态,包括:自动叫醒时 间,请勿打扰、客人语言、有无留言、有无闭锁、有否VIP等 * 客房编号与电话编号可一致 * 简化服务编号,此服务可以不同楼层或副楼服务电话(最多 16个)编为同一号码,不同楼层呼叫同一服务号码,电话被接至相应楼层的服务分线。 * 可通过话务员设定客人房间的电话,由客人指定秘书(另一房间)应接来电。 * 单号码服务功能 * 多种语言叫醒功能 * 传呼系统接口,直接传呼 4.5.1酒店专用话务台功能简介 * 同时处理12个呼叫 * 呼叫连续 * 来话显式12种类别 * 话务台闭锁 * 呼叫号码状态显示 * 回叫 * 话务员插入 * 会议功能 * 缩位拨号 * 夜间服务 * 呼叫保持 * 显示告警 * 呼叫等待提示 * 时间显示 * 入住/离店房间电话闭锁控制 * 按直接传呼 * 留言等控制 * 房间状态查询 * 叫醒服务控制 * 可直接录音 酒店功能显示(话务台可显示) * 来电等待 * 来电服务等级 * 客人姓名(PMS提供) * 客人语言(PMS提供) * 来电号码 * 房间状态 * 自动叫醒 * VIP客人(PMS提供) * 请勿打扰 4.5.2 PMS接口功能 通过PMS接口与酒店的电脑系统连接可提供以下主要功能 * 由PMS控制房间入住/离店,电话开/关 * 由PMS输入客人姓名,使用语言、VIP、留言灯,可显示在话务台及 NEC Dterm多功能数字电话 * 由电话通过接口向PMS输入房间状态,服务员可输入数据,数据包括: - 客房是否清理好 - 客房是否可入住 - 客房的小酒吧消费 * 由PMS输入团队客房服务,交换机可设定团队叫醒,广播等 * 由PMS输入客人使用语言,提供相应语言的叫醒、广播管理
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沙发
gaobaby 发表于 2004-2-29 01:48:00
大哥!你跟我做的机子好像一样啊!!neax 2000 ips,md110 可以留个联络方式吗? 我的msn:tommygao1001@hotmail.com
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