海康8600NST不能远程回放...

一个项目用了3台海康 NVR。一台8600N-ST,两台7816N-SHT.原来没有做远程的时候在局域网用一个点的网线，接两台电脑远程回放，台式机能回放两台7816的录像文件，查找不到8616的录像文件。用笔记本却能回放8632的录像文件，查找不到7816的录像文件。
昨天做了端口映射，三台机器都可以远程预览，可远程回放方面，还是只能远程回放两台7816的机器。8632的还是找不到文件。
现在完全没有头绪怎么处理这个问题，