针对企业OA办公软件选型,笔者从13个主要的考察项目加以说明:
1、用户适用性 能够通过支撑平台的定制和针对开发接口的二次开发,扩展、增加新的功能,更加贴切用户实际应用的需要。
2、系统稳定性 软件必须具备极高的稳定性。
3、开发平台是否成熟 平台的成熟才能铸就软件的成熟。
4、是否支持跨平台 支持Windows/Linux/Unix等主流操作系统
5、是否需要额外购买其它基础平台软件 实用的OA只需要一个干净的操作系统
6、是否擅长个性化的定制开发 用户可自己通过支撑平台的非开发模式进行功能的扩充,不需要通过OA厂商的处理。
7、是否便于安装 傻瓜式安装模式,用户可自行安装。客户机无需安装客户端软件,使用浏览器即可实现信息化办公,便于部署与升级。
8、是否支持权限控制 OA统一访问控制,统一权限控制。资源权限具有层次性和可继承等特点,可直接按用户、组织(任意级数)、用户组、用户组分类(包含任意级数下级的用户组分类和用户组)进行授权,支持不同的权限类型。
9、是否提供专业客户端 提供了OA办公精灵,类似QQ的客户端软件,和OA办公系统集成于一体,实现信息的提醒、在线用户的显示、简易实时聊天功能,短消息显示及回复等功能。
10、是否具备专业工作流系统 工作流程定义包括工作流程基本属性定义、节点/步骤定义、角色定义、权限定义、工作流业务处理或表单定义与关联等基本功能。工作流定义的数据由工作流引擎加载而运行。
11、是否具有灵活的开发接口 对于有开发能力的用户来说,可以不需要OA厂商的源码,通过支撑平台的事件和Action等机制可嵌入用户的个性化代码,平台的升级不会影响个性化代码的运行。
12、是否限制用户数 很多企业用户,使用OA员工多达几千人,如果OA不限制用户数的销售策略,将会为这些用户节约了大笔费用。相对于某些基于Lotus开发的OA软件,每增加一个用户就几百元,这有点不让人接受。
13、是否具备多途径服务保障 根据用户需要提供不同的服务模式,包括本地个性化实施服务,也可通过即时通讯工具与用户交流,使用邮件、电话进行远程服务支持。
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