<p> <font face="Verdana">IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务产品包括：硬件集成、软件集成、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务，服务过程是指IT需求得以满足的全过程，从IT服务商为用户提供IT咨询开始，到定义IT需求，再到挑选合适的IT服务商和服务产品，实施IT项目，检测验收与评估IT服务效果，以及后期维护与升级。<br/> 用户，尤其是中小企业用户，通常是按照硬件集成、软件集成、通用解决方案、行业解决方案这个步骤去逐渐实施信息化从而满足其IT需求的，因此硬件集成是最基础部分，而硬件集成则包括：</font></p>
<p><font face="Verdana"><font face="Verdana">综合布线<br/>电脑及局域网<br/>互联网接入<br/>电话交换机系统<br/>安防系统（* 仅适用于特定用户）<br/>楼宇自控（*仅适用于商业楼宇市场）<br/>智能照明（*仅适用于商业楼宇市场）<br/>建筑节能（*仅适用于商业楼宇市场）<br/>智能家居（*仅适用于家居装饰市场）<br/>其它硬件集成</font></font></p>
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<p> 可以看到，综合布线是<font face="Verdana">综合布线是最基本的IT需求，也是IT服务的基础。当然，同样属于最基本的IT需求还有电脑及局域网、互联网接入、电话交换机系统，尤其是电话交换机系统，以往大家都忽略了对这个系统产品的重视。</font></p>
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jsjzhengming
发表于 2011-7-6 12:27:00
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