搞不清楚企业程控交换机系统...

一般的企业都是前台可以为来电者转接内部所有电话机，搞不清楚这是怎么实现的，所有电话都会接到前台吗？

peterldp · 发表于 2011-9-1 14:13:00

1 外进直接进总机响

2 外进电脑话务员应答，拨O到总机

3 代接（其它电话响总机按个键接过来）

peterldp · 发表于 2011-9-1 14:17:00

luoboxin · 发表于 2011-9-20 10:51:00

就是的自动的应答太。使用预先设置的规则

mahf · 发表于 2011-9-21 13:33:00

是的

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