[求助] 救命啊.....德士通VL880电脑话务员...

救命啊.....

公司现在有一个德士通的电脑话务员，交换机是TDA100的

其中777，888这两个分机号，在内线中打电话或是转接都没有问题

但是只要是外线打入，提示“欢迎...销售请拨777....”然后转777 或者 888，就会响两声振铃后，又回到电脑的话务员的“欢迎...销售请拨777....”

打10次可能会有一次打通....

大家帮忙看看研究研究

simplewyh · 发表于 2010-3-6 09:44:00

帮帮忙啊 ....

帮我看看到底是什么原因

rije2000i · 发表于 2010-3-6 12:34:00

只是这两个分机号码，这样吗？

别的分机都好用吗？

你先把无人应答，占线提示语，调查出来，看它是占线回到电脑话务员，还是无人应答回叫。

详见德说明书,

lin39033 · 发表于 2010-4-16 22:07:00

没有建立好。

zihai96 · 发表于 2010-4-17 20:27:00

你的话务员没有设好

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