[原创]工程文档的建立管理规范...

一、目的

规范公司工程项目的文档的建立，资料收集等环节的操作办法，为更好地做好客户售后服务收集和保存必须的信息。

二、适用范围

公司所有新建工程项目和补加项目或小项目的工程建立文档的建立和管理。

三、具体事项

1、新建内容文档的建立内容和编写审核责任人列表：

序号	内容	编写	审核入档	备注
1	工程项目的合同复件		内勤部
2	项目实施方案	项目负责人	工程部经理
3	项目材料、设备预算	项目负责人	工程部经理
4	工程项目日志表	项目负责人	工程部经理
5	设备安装参数一览表	安装技术员	项目负责人
6	项目竣工文档	项目负责人	客户服务中心

2、补加项目或小项目文档的建立内容和编写审核责任人列表：

序号	文档内容	责任编写	责任审核入档	备注
1	工程项目的合同复件		内勤部
2	项目材料设备预算	项目负责人	工程部经理
3	工程项目日志	项目负责人	工程部经理
4	设备安装参数一览表	安装技术员	项目负责人
5	竣工文档	项目负责人	客服服务中心

3、工程文档建立

1）工程项目的合同复件，在合同签订后，由内勤部将合同复印三份，一份给财务，一份存入工程项目档案，对新客户，应建立《在建项目工程文档》文件夹，另一份给项目负责人在工程建立中查阅，正本放在公司的合同文件夹中。

2）项目实施方案：根据工程合同的内容，描述项目的施工依据，施工方法和施工计划，详细样板请参考附件。

3）项目材料、设备预算：在进行现场堪察后，依据合同实施的内容填写《中腾科技工程项目预算表》，包括计划工期预算、材料预算（包括五金辅助材料预算、线缆线材材料预算）和设备申购预算、公司员工工时预算和外聘人员预算，此预算并作为材料设备采购的参考依据和计划安排依据，由项目负责人编写、工程部经理审核、总经理批准后交由内勤部存档，需求查阅时，只可用复件。

4）工程项目日志表的填写：项目负责人自项目跟进以业，该项目发生事件的记录和工程每天完成情况和物料使用状况的记录和产生费用的详细用途，以备核查，否则，对未能核查的费用公司不予报销。

5）设备安装参数一览表的填写，除最终的竣工文档的编写外，项目负责人对合同中的设备的安装参数要求安装技术员清晰、完整填写对应的《安装参数一览表》，经客户服务中心核验收后存档，作为工程部经理监督《安装参数一览表》的完成，作为以后客户服务时查阅。

4、项目竣工文档编写

1）项目竣工文档的内容

第一部分：工程材料设备实际使用清单；

第二部分：工程竣工实际走线和设备安装图；

第三部分：电话安装参数一览表；

第四部分：工程实施的布线路由图、布线的标签、编写详细图；

第五部分：工程主要设备的装机使用说明书、保修卡、合格证的收集清单；

第六部分：工程其他需要说明的内容。

2）项目竣工文档的资料收集

A、工程主要辅料的《质量认证报告》，在材料未购时要求供货商一起提供、项目负责人收集；