讨教：关于XX年质保...

哪位大侠能给我讲一讲厂家所提出的15年、25年系统质保？对用户来说有何意义？厂家出具质保的条件一般是什么？厂家如何履约？15年、25年真的有意义吗，还是厂家骗人的宣传？
请支招。

不是人为损坏

哪位大哥给个更详细的解释

其实,关于**年质保是没有什么实际意义的,一般的厂家,施工单位都会出据自己公司的15年质保证明给你,但是真正到了15年的时候,具体的施工单位是否存在都是一个问题,它怎么给你保证质量那,所以一般的15年质保是没有什么实际意义

哪位大哥给个更详细的解释

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按正规来说：一个工程，它的材料必须是同一品牌，并且由一个分销或一个代理完全供货。然后工程必须由这种品牌的认证工程师设计、安装、测试、联合验收。最后由施工方的认证工程师向厂家提交15年或20年质保申请书（里面有详细的工程说明、货品数量及品种、抽检货品的序列号、工程师名称、检测报告、系统图等等......）。然后经过厂家的研究审核，通过的才可以得到质保。
在质保期间，在排除人为或不可抗拒力量的破坏下，产品的链路、线缆、接插件等等质保产品因为质量的原因损坏，客户可以经施工方要求厂家修复或更新受损的产品。......

质保证书是厂家出具的，并不是施工单位出具的，一个成熟的品牌的生命力不会只有一二十年，象AMP，AVAYA，IBDN等等都是几十年甚至上百年的历史，还有什么不放心的？

请问：
    损坏部件是由厂家上门维修还是工程商上门维修？

但是厂家不会直接接触工程，所以厂家回委托安装商来更换，费用有厂家负责！！！

慧锦提供产品20年的质保。

简单介绍：
“再您的承包商向AMP为您注册质量保证之前，我们要对您作出几项要求，而其他系统供应商
不作此要求。
首先，我们要求您的系统图纸，这些图纸要用CAD制作，并将由AMP存档。其次，网络的每一英寸都要经过测试。我们将所有测试数据与图纸一起存档。这样，如果您的系统或其性能出现问题 ，我们可以找出答案。最后，我们需要工作现场有施工人员的名单和
AMP NETCONNECT培训登记标示。我们收到这些资料后，并不是将其束之高阁，我们会仔细阅读，检查并验证所有的细节。这样，再出现任何问题的情况下，我们都能将其纠正。
的确有更为简单的方式来提供质量保证，但AMP的目标是确保您的布线基础设施将成为您可以长期依赖的资产，至少在25年内是这样。”

<p>我希望大家现在再来讨论下。。。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>过了几年后，大家的意见是否有所改观呢？</p>

没注意，都是-02年的帖子了。。。。。。没啥改观吧。25年。当然要大厂才有意义。。。。小牌子厂子还没开10年呢，就弄25年。。。。。

[此贴子已经被作者于2009-6-4 15:23:09编辑过]

说的好，没意义，

有意义吗？都是凭关系的，再过几年甲方又来个装修把网络全部毁了重装，就算是里面装假线都逃过一劫。

政府有钱啊

<p>质保包括产品质量保证和系统性能保证</p>
<p>如果，你做的项目，三五年内，他们就想着重新布线，那这个年限确实无意义。</p>
<p>如果，你是银行或者政府机关等类型客户，布线可能用十年或更长时间，那就肯定需要质量保证。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>而各个厂家做的质保年限，可以说是厂家对自己产品的一种自信，给用户的一个保障和增值。</p>