For Help : Hotline-Outside...

2000的提机外线是在这一项里面作吧？做提机到某个分机可以，但是提机拨外线就不行了。命令是这样的：

CM1203 〉分机号 ：04

CM71 >65 : 000020

CM720 >000--019: 都为出局码

CM5200 >1 :C00

最后一项不知道怎么做了。

听人说，好像不在这里面做，好像挺复杂的，有人做过吗？

假如：分机200，取外线拨9，摘机拨通外线110（或别的号码）

CM1203>200:04

CM5200>0:200

CM5200>1:C00

CM71>65:000020

CM720>000:9,110 (9为取外线码）

如果想摘机只取外线，而号码由手工拨，看来不行。“CM720>000:9” 则认为是分机，“CM720>000:9,”后面为空，则出错。

这个我试过了，但是客户就是想做提机外线，不做提机到手机什么的。

我听人说，这个功能是可以做到的，就是有点麻烦，要做路由什么的。

用 LCR 方式应该可行，只要在 CM200 中把 9 指向 A126-A128，并在 CM8A 设置相关数据，重点是把 CM720 中所发的号码删除。

这会与传统的摘机取外线有点差异，这会使主叫用户听不到外线拨号音。

能不能听到外线拨号音是我主观推测，没有实际试过，不妨你可以试试。

我一会去试试。

有点搞不懂!你客户要的应该是热线功能 ,热线功能应该就是提起听筒就自己拨号出去(或几秒后自动拨出).那为什么你客户只需求 提机就抓外线  而不拨号？？ 那如果要拨内部分机号码 不就拨不了！！？

给消防验收用的，都这样啊，你们那边不是吗？都要直线的。

还有个问题，外线打入的时候有语音引导，然后拨0到话务台，或直接拨分机号码。是不是把把CM3002里面的数据都做

成Automated Attendant呢？ CM3002>000~030 ：09

 那我的DID直线在这里怎么设啊？设DID的时候不是要把3002里面数据做成18吗？我怎么分配这些信道（000~030）啊？

哪些信道做成 09 ，哪些做成 18 啊？

[此贴子已经被作者于2008-9-2 23:28:20编辑过]

使用数字中继应该是不可能实现的！即时如PABXMAN所说，使用LCR来实现也是不现实的！

这个功能其实用两个关键的点：1、由PBX寄发器直接接收、转发所有号码；2、通过后续拨号直接对外线发送号码

使用LCR实现的前提条件是，使用hotline功能提机后，后续拨号能够被寄发器板接收并追加发送。依照这个理论，如果CM720>000>9,1，那么提机后直接拨0000，应该能直接接通10000号的服务热线了！

但是很显然，使用热线功能以后，寄发器板应该就不会在处理分机端口的拨号了，如果启用延时热线功能，那么呼叫处理的结果又不一样了！

如果LZ使用的是模拟中继，那么将计费延时时间缩短，再使用LCR拨号处理，这样在PBX误以为已经接通的情况下，应该可以从分机再追加拨号。因为对于模拟中继，只要送码间隔不超时，局端还是能够承认后续拨号的！但是对于数字中继，因为信令方式的原因，是肯定不能这样使用的！

不太明白的是，消防设备要用，为什么一定要用提机抓外线功能！一般来讲应该是固定号码拨号才对啊——随便用速拨功能就能实现，最多就是报警点有几个，那也只是多储存几个速拨号码而已阿！

对于最后的问题，LZ概念上还是有混淆！

通过DID方式把中继代表号的呼叫全部指向到自动总机（也就是语音引导），以后不管是直拨分机号码还是转话务台，都是由自动总机来处理了！不再有PBX来处理呼叫流程，可以说正个功能已经实现了阿！

以下是引用petermk在2008-9-3 10:05:00的发言：
对于最后的问题，LZ概念上还是有混淆！

通过DID方式把中继代表号的呼叫全部指向到自动总机（也就是语音引导），以后不管是直拨分机号码还是转话务台，都是由自动总机来处理了！不再有PBX来处理呼叫流程，可以说正个功能已经实现了阿！

对啊，现在做的就是3002 〉000~030 ：09  打外线代表号码的时候就直接到话务员了。

比方说，现在的号码段是从59001000到59001099，代表号码是59001000。我拨打这个号码的时候就直接听语音了。

但是我还想做拨59001099的时候内线分机300振铃。这不就是所说的DID吗？但如果是3002 >000~030 :：09 的话，DID

的功能就做不了了啊 ？DID不是要求 3002 >000~030 :：18 吗？这怎么解决啊？

昏倒！现在假设LZ只有2个DID号码：59001000和59001099。现在要求拨打 59001000 由语音接听，拨打 59001099由300分机振铃是这样吗？

其他程式不变：

CM3002>001~030>18

CM7600>1000>000

CM7600>1099>099

CM7601>000>XXX（自动总机号码）

CM7601>099>300 指定DID号码振铃分机。

再强调一遍，不管是最终的目的地是哪里，只要是希望根据不同拨入号码来区分应答方式的，都必须要用DID流程来做！

还有话务台和我们一般意义上的自动总机是完全不同的2种设备，不能混淆！！

[此贴子已经被作者于2008-9-3 15:38:27编辑过]

有点伤心啊！看来我在LZ——“NEC2000 DID Addressing”里面的回帖，楼主没有好好看奥！

以下是引用petermk在2008-9-3 15:38:00的发言：
昏倒！现在假设LZ只有2个DID号码：59001000和59001099。现在要求拨打 59001000 由语音接听，拨打 59001099由300分机振铃是这样吗？

CM7601>000>XXX（自动总机号码）

     我明白你的意思，可能是我没说明白。现在的情况是，用CPU自带的两路作电脑话务员，他们没有分机号码啊，怎么

     指定他们响铃啊？

有啊！EB000/EB001，自带的做电脑话务员不灵的！

你是说把 CM7601>000>EB000 吗？那怎么把它们做到一个话务员组里啊？CM180 >EB000 : EB001　这样子吗?

还有，我不是很明白你的意思，为什么 ＂自带的做电脑话务员不灵的！＂我已经做出来了啊，打入时有语音啊，也能转过来的．

CM7601：D09也可以直接指向自动总机阿！

哦，没看到这个．那我刚才说的那个呢，能不能做啊？还有你说的＂自带的做电脑话务员不灵的！
＂是什么意思啊？

1、内置自动总机不能实现忙线、无人接听的区别播报，这个不适合大陆的使用习惯；

2、内置自动总机单一电路可以实现对多个外线的语音宣告，但是不是从头播报的。也就是说同时有多个外线打入时，只有第一个人是从头听起的，第二个人可能直接灸听到“酒店你好....."!好像这个一般客户都很难接受。