求助......谁用过黄金视讯的产品...

一个商城,用的是亚安的匀速球,黄金视讯的主机.情况:现场调试一个球时都可以转,在试下一个球,不行了,然后在把前面一个球接起来发现第一个球又不行了...郁闷,一开始以为转换器是否坏了换了一个还是这样,设置都没有什么问题,有点纳闷刚刚试还行的球怎么二三分钟后就不行了？望各位大侠帮忙分析分析。感谢。。。。。