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请教各位高手： 我买了1台国威的WS824（4）的集团交换机，现在我有1条外线，同时实现总机转接的功能，而且每部话机的编码以8开头，怎么调， 首先将外线接到第一外线端口上；然后设置外线端口，将第1口开启，其他外线口关掉（这样你拨9就会仅抓到第一个口上的外线） 另外你有没设置电脑话务员应答，如果设置了，电脑话务员要录音 调分机在29项里 我调了好几天，打外线无反应，往里打老是占线的状态！请求帮忙！ 我的电话：13171023469 您按照以下步骤来调试，看看是否OK 1，登录：＃787 （初始密码：1967590） 2，设置外线端口01项 L-ABCDE 1（第一口，所有口则输＊）－＊ A－1(连接不检测)；2（连接且检测来电）；0(不连接) B－0（来电延迟时间，默认0意为3.5秒）；3(自定义，在08项中设) C－1（电脑话务员应答）；0(指定分机振铃) D－3（电脑话务员应答昼夜都有效）；0(无效)，1(白天)，2(夜晚) E－0（允许限制等级），1(不限制等级) －＃（保存设置） eg: ＃787－1234567－01—1--*--23130# 3，电话话务员应答时外线不拨号转总台05项 ABCDE A--1（转）；0(不转) B－1（专用话机项） C－1（系统默认） D－0 (电话保留时间) E－0（外线出局无多向局）， eg: ＃787－1234567－05—11100#， (后四项为1100默认) 4，外线来电读取时间08项 N—XY N—1(外线来电读取时间) XY—00(秒数，10意为外线打入1.0秒后进电脑话务员) eg: ＃787－1234567--08—1—*--10# 5，分机来电显示22项 ST—ABCDE ST—001(端口，所有端口***) A--3(允许提示忙线) B—1(显示来电) C—0(不警告通话时长) D—0 E—0 eg: ＃787－1234567--22--***--*--31000# 6，更改密码26项，＊＊＊＊＊＊＊（7位新密码） eg: ＃787－1234567—26--*******# 7，复位28项 eg: ＃787－1234567—28—1 8，更改分机号码29项， ST--*--新分机号 初次设置，先清除原所有分机号码 29--***** ST--001(端口号) eg: ＃787－1234567—29—001--*--801# 1、2、8字头2－4位分机号，不能重复 9，电脑话务员设置： a， 欢迎词：＃7851＃－“…”；试听＃7861＃ b， 忙线中：＃7852＃－“…”；试听＃7862＃ c， 无应答：＃7853＃－“…”；试听＃7863＃ 10，拨打外线：先拨9，再拨对方号码，长途加拨0 11，拨打内线：直接拨对方分机号码 12，代接：＃40 13，转接：闪断键或R键或叉簧，听到内线拨号音后按＃再转；取回按闪断或R键或叉簧 14，直接按＃31抓第一条外线，类推至＃34抓第四条
孙健 13727856747 passmcse@163.com 提供网络工程、PBX集团电话系统、门禁考勤、监控安防、公共广播等弱电系统的施工、安装调试、系统代维护服务。本人系自由职业者，可为贵司提供上门服务、承接弱电外包等，立足珠海，面向全国
[此贴子已经被作者于2007-11-19 16:26:40编辑过]
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lihao741102
发表于 2006-6-14 07:29:00
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